當(dāng)前位置：
為貫徹落實國家推動消費品以舊換新決策部署，建立健全消費品以舊換新長效機制，滿足群眾美好生活需求，進一步釋放全區(qū)消費潛力?，F(xiàn)統(tǒng)一面向社會公開遴選2025年度寧夏回族自治區(qū)消費品換新補貼政策（以下簡稱“補貼”）服務(wù)機構(gòu)，公告如下：
一、服務(wù)機構(gòu)工作內(nèi)容
服務(wù)機構(gòu)在政策實施過程中，負責(zé)配合補貼活動主辦部門開展消費者補貼資格核驗、補貼資金使用動態(tài)監(jiān)控、提供補貼商品數(shù)據(jù)庫及補貼資格審核平臺支持、協(xié)調(diào)相關(guān)收單機構(gòu)為參與補貼活動的線上線下商戶辦理商戶入網(wǎng)和補貼商品商戶側(cè)系統(tǒng)錄入等服務(wù)工作。
（一）負責(zé)配合補貼活動主辦部門實施消費者補貼資格核驗，通過后臺系統(tǒng)將消費者身份信息與參與補貼政策進行比對，確定是否符合活動參與的條件。消費者核銷票券后，進行消費領(lǐng)券信息、核券信息比對，核驗確保用戶信息一致性。
（二）負責(zé)配合補貼主辦部門實施以舊換新補貼發(fā)放工作，制定以舊換新補貼發(fā)放具體實施方案，按照自治區(qū)商務(wù)廳及各地商務(wù)主管部門要求，做好以舊換新補貼申領(lǐng)、發(fā)放、核銷等平臺支撐工作，確保以舊換新補貼領(lǐng)用順暢、方便快捷。
（三）能夠為各收單機構(gòu)參與補貼政策實施提供接入服務(wù)，為消費者個人持有的各商業(yè)銀行發(fā)行的借記卡、信用卡提供各種支付方式的票券核銷及支付交易一體化服務(wù)，提升交易效率和消費者滿意度。
（四）負責(zé)配合補貼活動主辦部門對補貼資金使用情況進行動態(tài)監(jiān)控，做到動態(tài)監(jiān)測和報告補貼資金使用進展情況，建立補貼資金使用明細賬（包括領(lǐng)券信息、核銷信息和活動交易流水信息）。加強以舊換新補貼發(fā)放風(fēng)險監(jiān)測，完善風(fēng)險管控機制，防范并阻止外掛軟件虛構(gòu)信息騙補、套補等違法違規(guī)行為發(fā)生，第一時間進行處置，確保資金安全。
（五）配合補貼活動主辦部門為各級商務(wù)部門和參與補貼活動商戶提供補貼商品補貼資格審核平臺服務(wù)，支持各級商務(wù)部門開展分級審批工作，不斷促進補貼資金合規(guī)高效使用。同時，與補貼資格審核平臺互為支撐，并必須為同一機構(gòu)統(tǒng)籌開發(fā)運營。
（六）負責(zé)配合補貼活動主辦部門協(xié)調(diào)相關(guān)收單機構(gòu)為參與補貼活動的線上線下商戶辦理商戶入網(wǎng)和補貼商品商戶側(cè)補貼適用商品信息庫等錄入和運維工作，能夠在實時交易時核驗補貼商品信息；能夠為參與活動的線上平臺及商戶提供系統(tǒng)接入服務(wù)，支持補貼政策覆蓋線下線上商戶。同時，相關(guān)收單機構(gòu)還要開通收銀設(shè)備對接支付服務(wù)系統(tǒng)和補貼商品信息系統(tǒng)，負責(zé)對參與補貼活動商戶相關(guān)工作人員提供操作培訓(xùn)。
（七）負責(zé)配合補貼活動主辦部門組織開展政策宣傳推廣，及時受理反饋咨詢、投訴。安排專門客服團隊負責(zé)商戶、消費者相關(guān)咨詢、投訴的受理、答復(fù)和解決，及時回應(yīng)社會關(guān)切和有關(guān)輿情，確?；顒悠椒€(wěn)有序。
（八）協(xié)助優(yōu)化操作細則?；顒又蟹e極配合政府部門根據(jù)補貼發(fā)放流程和資金審核撥付等提出操作細則意見，不斷提升消費者獲得感。
（九）做好數(shù)據(jù)動態(tài)管理。平臺定期反饋補貼資金使用進展情況，動態(tài)反饋活動數(shù)據(jù)（補貼發(fā)放的消費者數(shù)量及核銷金額、訂單金額、核銷退款金額、核銷商家數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)），保障消費者身份信息等個人隱私安全?；顒咏Y(jié)束后將全過程數(shù)據(jù)資料整理、存檔，整體移補貼活動主辦部門歸檔。
（十）配合做好審計監(jiān)督。認真完成政府部門各項具體監(jiān)管要求，積極配合做好資金審計、績效評價等工作，主動接受各方面監(jiān)督。
（十一）其他保障消費品以舊換新補貼發(fā)放的工作。
二、入選服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備的條件
（一）依法登記設(shè)立，治理結(jié)構(gòu)健全，內(nèi)部各項管理和監(jiān)督制度完善。
1．具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)；
2．未被“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入“失信被執(zhí)行人”或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單；
3．不處于中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中禁止參加政府采購活動期間；
4．近期在類似政策或活動中未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險和隱患。
（二）具備實施補貼活動的專業(yè)技術(shù)能力。
1．具備與參加活動商戶進行互聯(lián)互通的能力。能夠通過手機地理定位、人臉識別等技術(shù)手段及相關(guān)要素對消費者、商戶、支付場景等開展信息核驗。
2．具有穩(wěn)健的技術(shù)保障和運營服務(wù)能力。有穩(wěn)定技術(shù)服務(wù)保障團隊，擁有成熟的系統(tǒng)開發(fā)、運營和保障技術(shù)，保障交易順暢和后臺數(shù)據(jù)真實齊備；擁有自研開發(fā)配套信息服務(wù)管理系統(tǒng)平臺的能力，能夠根據(jù)活動需求，升級迭代軟件系統(tǒng)，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成技術(shù)對接和聯(lián)調(diào)測試。
3．具備較強的用戶和商戶覆蓋能力。消費者對平臺的認可度與使用率較高。
4．具備較強的資金保障和風(fēng)險管控能力。能夠按照補貼活動相關(guān)要求，配合補貼活動主辦部門完成消費者補貼資格核驗、審核，補貼資金使用動態(tài)監(jiān)控，以及補貼資金防套利、防風(fēng)險等補貼資金安全保障工作。
5．具備較強的投訴處理能力。擁有專業(yè)服務(wù)團隊，能夠及時受理政策實施相關(guān)的咨詢、投訴等問題。
6．具備與其他平臺服務(wù)對接能力。能夠與商務(wù)部家電以舊換新等國家級服務(wù)平臺進行數(shù)據(jù)對接和反饋。能與參與活動的線上平臺及商戶進行快速系統(tǒng)對接，確保及時上線實施活動，并與線下商戶參與活動的流程及管控保持一致。
7．具備活動數(shù)據(jù)管控能力。能夠按時向各級商務(wù)部門反饋補貼相關(guān)數(shù)據(jù)；未經(jīng)自治區(qū)商務(wù)廳許可，不得與第三方機構(gòu)共享、使用信息系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)平臺及相關(guān)數(shù)據(jù)所有權(quán)歸屬自治區(qū)商務(wù)廳所有。
三、入選服務(wù)機構(gòu)的確認流程
（一）根據(jù)服務(wù)機構(gòu)報送的材料，篩選形成符合條件的服務(wù)機構(gòu)名單。
（二）擇優(yōu)確定以舊換新補貼發(fā)放服務(wù)機構(gòu)，形成擬入選服務(wù)機構(gòu)名單。
（三）通過自治區(qū)商務(wù)廳政府網(wǎng)站等渠道向社會公示擬入選服務(wù)機構(gòu)名單。
（四）公示期內(nèi)無異議或異議不成立，通過自治區(qū)商務(wù)廳政府網(wǎng)站等渠道向社會公告確定的入選服務(wù)機構(gòu)名單。
四、報名注意事項
（一）報名提交材料。
1．服務(wù)機構(gòu)申請書（應(yīng)包括機構(gòu)簡介、用戶數(shù)量、經(jīng)營情況、類似活動經(jīng)驗、本次政策實施服務(wù)方案、風(fēng)險管控方案等）；
2．統(tǒng)一社會信用代碼證書（復(fù)印件）；
3．承諾書，承諾具備本公告第四項“入選服務(wù)機構(gòu)應(yīng)具備的條件”中“（二）具備實施補貼活動的專業(yè)技術(shù)能力”相關(guān)內(nèi)容。
4．“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）下載的企業(yè)信用報告。
以上材料一式三份，加蓋公章（材料為復(fù)印件的，要求復(fù)印文字和圖案清晰，復(fù)印件均需加蓋申報單位公章）。
（二）報名方式及時間。符合條件的服務(wù)機構(gòu)自愿參與申報，于****18：00前將紙質(zhì)版申報材料郵寄或直接報送至自治區(qū)商務(wù)廳流通業(yè)發(fā)展處（聯(lián)系人：王亮，聯(lián)系電話：0951－****），電子版材料請同步發(fā)送至郵箱：swtltc1909＠163.com。逾期不予受理。
注：2025年消費品以舊換新工作涉及內(nèi)容及最終表述均以國家、自治區(qū)最終印發(fā)的相關(guān)政策文件為準，待國家、自治區(qū)相關(guān)政策文件印發(fā)后相應(yīng)調(diào)整。
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（此件公開發(fā)布）
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