當(dāng)前位置：
為更好地滿(mǎn)足市民“最后一公里”出行需求。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，本次面向社會(huì)招募具備有資質(zhì)、實(shí)力、意向的經(jīng)營(yíng)者為平果市引進(jìn)共享電動(dòng)車(chē)的經(jīng)營(yíng)管理方。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一 、投放總量：6000輛。
二、運(yùn)營(yíng)年限：3年。
三、投放區(qū)域：平果市主城區(qū)、平果鋁及工業(yè)園區(qū)。
四、申請(qǐng)條件
1.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具有相應(yīng)管理經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)能力、融資實(shí)力等，且信用狀況良好。擬參與本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)滿(mǎn)足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》要求。
2.持有有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照且合法存續(xù)；商業(yè)信譽(yù)良好，未被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。
3.具有健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，沒(méi)有處于財(cái)產(chǎn)被接管凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)。
五、經(jīng)營(yíng)要求
1.接受政府部門(mén)的行業(yè)監(jiān)管。服從社會(huì)公共利益，履行對(duì)社會(huì)公益性事業(yè)所應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)。
2.運(yùn)營(yíng)車(chē)輛符合國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)要求，其中電動(dòng)自行車(chē)必須按照《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》上牌辦證。
3.本項(xiàng)目由經(jīng)營(yíng)者全額投資,項(xiàng)目涉及的投資、運(yùn)營(yíng)、管理等一切費(fèi)用均由運(yùn)營(yíng)者自行承擔(dān)，具體合作方式以簽訂正式合作協(xié)議為準(zhǔn)。經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，經(jīng)營(yíng)者自負(fù)盈虧，不允許擅自轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓?zhuān)鲎饣蛘哔|(zhì)押經(jīng)營(yíng)權(quán)。
經(jīng)營(yíng)條件以基本達(dá)到《平果市共享電動(dòng)車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)條件》要求，具體以簽訂《平果市共享電動(dòng)車(chē)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)》內(nèi)容為主。
六、工作程序
1.報(bào)名。本項(xiàng)目采用申請(qǐng)備案制，本次控制投放車(chē)輛總量，不設(shè)定經(jīng)營(yíng)者入駐數(shù)量，市場(chǎng)配額按各經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)的先后順序?yàn)轭A(yù)選經(jīng)營(yíng)者，直至車(chē)輛總量配額申請(qǐng)達(dá)到6000輛即停止報(bào)名。凡能滿(mǎn)足要求并希望參與運(yùn)營(yíng)的公司，請(qǐng)攜帶相關(guān)材料現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。
2.預(yù)選。以提交材料時(shí)間的先后順序，擬定為預(yù)選對(duì)象。預(yù)選經(jīng)營(yíng)者確定后，于確定之日起2個(gè)工作日內(nèi)，在媒體上進(jìn)行公告。申請(qǐng)車(chē)輛總投放額達(dá)到6000輛，即進(jìn)入預(yù)審核，暫停接收其他經(jīng)營(yíng)者提交的申請(qǐng)材料。
3.完善設(shè)施。通過(guò)預(yù)審核，行業(yè)監(jiān)管部門(mén)與預(yù)選經(jīng)營(yíng)者簽訂《平果市共享電動(dòng)車(chē)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)》，預(yù)選經(jīng)營(yíng)者需在一個(gè)月內(nèi)按照協(xié)議內(nèi)容，完善相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
4.多部門(mén)審核。一個(gè)月內(nèi)，多部門(mén)對(duì)預(yù)選經(jīng)營(yíng)者的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行審核，預(yù)選對(duì)象若有放棄、因不可抗力提出不能繼續(xù)履行，或在規(guī)定期限內(nèi)未通過(guò)審核，則重新向社會(huì)招募剩余車(chē)輛數(shù)。
5.運(yùn)營(yíng)。通過(guò)審核，車(chē)輛上牌正式開(kāi)展運(yùn)營(yíng)工作。
七、申請(qǐng)所需材料
1.申請(qǐng)書(shū)（含申請(qǐng)投放車(chē)輛數(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等）；
2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證件；
3.有詳細(xì)的車(chē)輛投放方案（有健全的組織機(jī)構(gòu)，有完善的經(jīng)營(yíng)管理制度，包括運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理、從業(yè)人員管理、車(chē)輛維修保養(yǎng)、安全生產(chǎn)管理信息安全、應(yīng)急管理、投訴和糾紛處理等內(nèi)容），包括車(chē)輛投放計(jì)劃、投放區(qū)****
4.建立并接入共享單車(chē)監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的承諾函；服從《平果市共享電動(dòng)車(chē)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)》管理的承諾函。
八、提交材料截止時(shí)間和地點(diǎn)
提交申請(qǐng)材料截止時(shí)間：2025 年 1月 23 日 16 點(diǎn) 30 分(北京時(shí)間）
提交材料地點(diǎn)：平果市政務(wù)服務(wù)中心城管局窗口（廣西百色平果市總工會(huì)大廈西附樓二樓,縣體育館西北面）。
注：項(xiàng)目?jī)H以現(xiàn)場(chǎng)提交申請(qǐng)為主，不設(shè)線上或其他申請(qǐng)方式，請(qǐng)各意向經(jīng)營(yíng)者隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度。
九、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日。
十、其他補(bǔ)充事宜
1. 網(wǎng)上查詢(xún)地址：平果政府網(wǎng)
（http://www.pingguo.gov.cn/）、點(diǎn)擊登錄查看公眾號(hào)。
2.保證金：本項(xiàng)目不收取任何保證金。
十一、其他
由點(diǎn)擊登錄查看負(fù)責(zé)解釋。
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附件：
平果市共享電動(dòng)車(chē)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)條件
一、對(duì)共享電動(dòng)車(chē)的要求
（1） 本次市場(chǎng)車(chē)輛投放總量控制為6000輛，經(jīng)營(yíng)期限為36個(gè)月，運(yùn)營(yíng)期間，根據(jù)市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)情況，如需增加投放量，在符合相關(guān)規(guī)定的情況下向政府監(jiān)管部門(mén)申請(qǐng)，獲得同意后，可簽訂《經(jīng)營(yíng)合作協(xié)議之補(bǔ)充協(xié)議》；
（2）投放的共享電動(dòng)車(chē)必須符合《電動(dòng)自行車(chē)安全技術(shù)規(guī)范》（GB17761—2018）、《共享電動(dòng)助力車(chē)通用技術(shù)規(guī)范》（T/CUPTA005—2020）以及《共享電動(dòng)助力車(chē)鋰離子電池和電池組規(guī)范》（TCUPTA 005.3-2020）等相關(guān)規(guī)定要求，通過(guò)國(guó)家 CCC（中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證）認(rèn)證，具有檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的電單車(chē)檢驗(yàn)報(bào)告，具有檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的電池檢驗(yàn)報(bào)告。共享電動(dòng)自行車(chē)應(yīng)滿(mǎn)足如下參數(shù)，包括但不限于最高時(shí)速≤25km/h，整車(chē)質(zhì)量≤55KG，車(chē)體寬度≤0.45m（除車(chē)把、腳踏凳部分外），蓄電池電壓≤48V，電動(dòng)機(jī)額定功率≤400W。
（3）具備定點(diǎn)還車(chē)功能，實(shí)時(shí)定位和精確查找功能（共享電動(dòng)車(chē)的定位功能應(yīng)精準(zhǔn)達(dá)到1米），加裝帶有車(chē)載衛(wèi)星定位和智能通訊控制模塊的智能鎖及重力感應(yīng)裝置。
（4）共享電動(dòng)車(chē)為不可載人設(shè)計(jì)，車(chē)身美觀，具有鮮明可識(shí)別標(biāo)識(shí)，無(wú)廣告設(shè)置，不影響市容，車(chē)輛或騎行用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)有相應(yīng)保險(xiǎn)。
（5）共享電動(dòng)車(chē)應(yīng)當(dāng)經(jīng)平果市****
（6）共享電動(dòng)車(chē)采用定點(diǎn)還車(chē)模式，應(yīng)用電子圍欄技術(shù)和GPS定位技術(shù)，通過(guò)騎行用戶(hù)手機(jī) app 的定位與共享電動(dòng)車(chē)本身的定位精準(zhǔn)結(jié)合，方便用戶(hù)找車(chē)，引導(dǎo)用戶(hù)規(guī)范停車(chē)。
（7）共享電動(dòng)車(chē)電池應(yīng)采用集中充電，可換電池模式。掃描二維碼用車(chē)時(shí)應(yīng)顯示剩余電量、續(xù)航里程，電量低于 20%則有專(zhuān)人更換電池。
（8）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照合同約定的數(shù)量投放共享電動(dòng)車(chē)，并配合管理部門(mén)線上或線下核查經(jīng)營(yíng)者對(duì)共享電動(dòng)車(chē)管理的規(guī)范性，若點(diǎn)擊登錄查看或相關(guān)部門(mén)核查出投放數(shù)量超過(guò)協(xié)議約定數(shù)量，將記入考核成績(jī)，對(duì)于屢教不改，超過(guò)投放數(shù)量行為3次(含3次)以上的，或單次超量投放超過(guò)協(xié)議投放量10%的，責(zé)令經(jīng)營(yíng)者退出經(jīng)營(yíng)。
二、對(duì)經(jīng)營(yíng)者的要求
（1）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)依法設(shè)立線下服務(wù)機(jī)構(gòu)和處理投訴的場(chǎng)所；
（2）經(jīng)營(yíng)者具備與其運(yùn)營(yíng)管理需要相適應(yīng)的線上線下服務(wù)能力，設(shè)置有固定運(yùn)營(yíng)維護(hù)場(chǎng)所，應(yīng)包括充電區(qū)、入庫(kù)壞車(chē)區(qū)、維修區(qū)（包含換鎖碼）、報(bào)廢區(qū)、質(zhì)檢區(qū)、洗車(chē)區(qū)、待出庫(kù)區(qū)、配件堆放區(qū)、運(yùn)輸車(chē)輛通道等區(qū)域或功能；
（3）經(jīng)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)維護(hù)場(chǎng)所需符合消防等相關(guān)規(guī)定；
（4）經(jīng)營(yíng)者按照不低于車(chē)人比 100：1的標(biāo)準(zhǔn)配置運(yùn)維人員；按照不低于600：1 的標(biāo)準(zhǔn)配置調(diào)度車(chē)輛；按照不低于車(chē)電比100：130 的標(biāo)準(zhǔn)配置電池；
（5）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備獨(dú)立的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)APP，對(duì)車(chē)輛數(shù)量、停車(chē)站點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)區(qū)域、規(guī)范擺放等進(jìn)行科學(xué)高效的智慧化管控，且投放的車(chē)輛數(shù)量、停車(chē)站點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)區(qū)域、規(guī)范擺放等相關(guān)運(yùn)維數(shù)據(jù)必須與平果市共享單車(chē)監(jiān)管平臺(tái)鏈接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，以供管理部門(mén)監(jiān)管查看、考核，滿(mǎn)足管理部門(mén)對(duì)車(chē)輛的監(jiān)管需求，并提供配合管理部門(mén)線下核查經(jīng)營(yíng)者對(duì)車(chē)輛管理的規(guī)范性，若經(jīng)營(yíng)者超期、無(wú)理由未提供運(yùn)維數(shù)據(jù)的，則啟動(dòng)退出機(jī)制；若經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)企業(yè)車(chē)輛數(shù)量超過(guò)允許投放車(chē)輛的，將責(zé)令整改并扣減對(duì)應(yīng)市場(chǎng)份額的車(chē)輛數(shù)量。監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)能滿(mǎn)足實(shí)時(shí)查詢(xún)?nèi)泄蚕韱诬?chē)、共享助力車(chē)停放的位置、數(shù)量和編碼，車(chē)輛停放時(shí)間，電子圍欄與實(shí)地停車(chē)點(diǎn)位是否一致等信息，且應(yīng)能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、菜單、數(shù)據(jù)三方面權(quán)限分離，保障平臺(tái)信息的安全性；
（6）經(jīng)營(yíng)者采用免押金、預(yù)授權(quán)凍結(jié)或騎行后繳納費(fèi)用的方式提供服務(wù)；
（7）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求，將服務(wù)器設(shè)在中國(guó)境內(nèi)，并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全管理和個(gè)人信息保護(hù)等制度。經(jīng)營(yíng)者采集和使用信息不得侵害用戶(hù)合法權(quán)益和社會(huì)公共利益，不得超越提供互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)服務(wù)所必需的范圍。在運(yùn)營(yíng)中采集的信息和生成的相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在中國(guó)境內(nèi)存儲(chǔ)。經(jīng)營(yíng)者發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)和信息安全事件，應(yīng)及時(shí)向市交通運(yùn)輸局和公安機(jī)關(guān)報(bào)告；
（8）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，依法依規(guī)采集用戶(hù)數(shù)據(jù)，不違規(guī)違法使用用戶(hù)數(shù)據(jù)等，確保用戶(hù)信息安全；
（9）經(jīng)營(yíng)者有完善的安全管理、運(yùn)營(yíng)管理、巡檢、車(chē)輛維修及報(bào)廢回收等制度；
(10)經(jīng)營(yíng)者車(chē)輛停放、調(diào)度、保險(xiǎn)、車(chē)輛行駛速度、行車(chē)安全等運(yùn)營(yíng)服務(wù)符合相關(guān)主管部門(mén)管理規(guī)定；
(11)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在戰(zhàn)略、定位和服務(wù)上和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行良性的自由市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，雙方可通過(guò)協(xié)議等方式約定競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，如約定最低市場(chǎng)限價(jià)、停車(chē)點(diǎn)的車(chē)輛停放等，以維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格，保證車(chē)輛有序停放，不能發(fā)生故意破壞對(duì)方車(chē)輛等的惡意行為，不能影響市容市貌，否則，政府方有權(quán)按平果市相關(guān)管理規(guī)定對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處罰；
(12)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)營(yíng)協(xié)議約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有用戶(hù)普遍地、無(wú)歧視地提供服務(wù)，不得對(duì)新增用戶(hù)實(shí)行差別待遇。
三、運(yùn)營(yíng)管理要求
（1）運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員要求
根據(jù)平果市****
1）運(yùn)維人員不得低于車(chē)人比 100：1的配置要求；
2）向點(diǎn)擊登錄查看提供管理人員的名單及聯(lián)系方式，并將信息接入監(jiān)管平臺(tái)；
3）將運(yùn)維人員按照工種不同分類(lèi)，對(duì)每類(lèi)運(yùn)維人員按照一天內(nèi)的運(yùn)維任務(wù)制定了精確到時(shí)的工作流程體系，確保運(yùn)維體系精密穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)；
4）工作時(shí)間：運(yùn)維人員應(yīng)嚴(yán)格按照日常車(chē)輛管理時(shí)段，準(zhǔn)時(shí)在既定的車(chē)輛維護(hù)管理區(qū)域到崗，不得遲到早退，每次違反工作制度將會(huì)做績(jī)效扣減處理；
5）工作團(tuán)隊(duì)的協(xié)作管理：工作人員應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)指揮積極配合團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他職能伙伴，整體協(xié)作完成團(tuán)隊(duì)既定工作目標(biāo)；
6）運(yùn)維人員的管理：管理人員應(yīng)及時(shí)合理調(diào)配區(qū)域內(nèi)運(yùn)維人員，使整體完成每日設(shè)定目標(biāo)。在系統(tǒng)達(dá)到設(shè)定人員峰值后，第一時(shí)間啟動(dòng)兼職維護(hù)人員預(yù)案，及時(shí)且合理調(diào)配兼職工作人員工作區(qū)域，協(xié)助對(duì)應(yīng)運(yùn)維伙伴完成每日運(yùn)維任務(wù)；
7）維修運(yùn)營(yíng)管理：維修隊(duì)員每日保持與車(chē)輛調(diào)度及換電伙伴的密切溝通，確保異常共享電動(dòng)車(chē)在公司規(guī)定的定期時(shí)間內(nèi)處理妥當(dāng)，保證當(dāng)?shù)貐^(qū)域有效使用的車(chē)輛數(shù)量不低于要求；
8）強(qiáng)化培訓(xùn)，嚴(yán)格考核，保障能執(zhí)行到位，需建立完善的運(yùn)維培訓(xùn)、考核體系，確保運(yùn)維人員具備應(yīng)有的從業(yè)能力；
9）區(qū)域運(yùn)維人員日常狀態(tài)下，根據(jù)要求頻率及時(shí)間間隔有效巡邏預(yù)定區(qū)域一次，對(duì)區(qū)域內(nèi)的共享電動(dòng)車(chē)進(jìn)行日常停車(chē)管理（規(guī)范停車(chē)，車(chē)輛清理等） 及對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有效的共享電動(dòng)車(chē)使用教育。（包括且不限于：共享電動(dòng)車(chē)使用教學(xué)、未成年騎車(chē)及不文明騎車(chē)行為進(jìn)行勸阻教育等。）
（2）車(chē)輛管理要求
1)經(jīng)營(yíng)者按照政府部門(mén)既定站點(diǎn)準(zhǔn)確投放，保證車(chē)輛停放有序，便于居民查找；
2）設(shè)定合理的運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū)，在運(yùn)營(yíng)服務(wù)區(qū)范圍內(nèi)，合理切分為數(shù)個(gè)小型的區(qū)域范圍，每個(gè)區(qū)域配置1名車(chē)輛運(yùn)維人員，并將根據(jù)后臺(tái)的數(shù)據(jù)需求，及時(shí)匹配對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員。 對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域，加派更多的現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職運(yùn)維管理人員，并分成早晚班，確保全天管理到位；
3）每日電池?fù)Q電隊(duì)員，保證每輛車(chē)初始日均續(xù)航不低于50公里。對(duì)缺電的電動(dòng)車(chē)進(jìn)行及時(shí)的電池更換，并保證倉(cāng)庫(kù)內(nèi)一定數(shù)量的備用滿(mǎn)電電源儲(chǔ)備；
4）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)加強(qiáng)共享電動(dòng)自行車(chē)的日常維護(hù)，確保共享電動(dòng)自行車(chē)完好率在98%以上；并做好清潔維護(hù)，及時(shí)清除車(chē)身張貼的違法小廣告，維護(hù)市容環(huán)境；
5）維修隊(duì)員每日保持與車(chē)輛調(diào)度及換電隊(duì)員的密切溝通，確保上述人員發(fā)現(xiàn)的異常、損壞車(chē)輛在經(jīng)營(yíng)者規(guī)定的定期時(shí)間內(nèi)予以處理（包括不限于：零件維修、車(chē)輛與配件更換、車(chē)輛報(bào)廢），確保當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)可使用單車(chē)數(shù)量不低于總投入車(chē)輛的95%；
6）對(duì)于違規(guī)停放車(chē)輛，運(yùn)維人員須應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到有關(guān)單位通知后24小時(shí)內(nèi)及時(shí)快速處理；
7）采用現(xiàn)場(chǎng)巡查與線上檢查雙管齊下，確保運(yùn)維工作與運(yùn)維效果；
8）建立線上+線下實(shí)現(xiàn)故障車(chē)快速監(jiān)測(cè)識(shí)別，制定故障車(chē)清理回收標(biāo) 準(zhǔn)流程，建立故障車(chē)鑒定標(biāo)準(zhǔn)和安全等級(jí)，完善故障車(chē)維修與報(bào)廢作業(yè)流程。確保故障車(chē)輛能夠快速處理，消除騎行安全隱患；
9）對(duì)于部分異常情況，根據(jù)對(duì)應(yīng)情況的嚴(yán)重程度由縣（市）區(qū)總負(fù)責(zé)人做統(tǒng)一的調(diào)度與指揮，確保第一時(shí)間響應(yīng)異常特情。（異常情況包括不限于：車(chē)?yán)颎PS定位離線報(bào)警，車(chē)輛長(zhǎng)距離下線，車(chē)輛大范圍偏離，車(chē)輛被盜，車(chē)輛丟失與嚴(yán)重?fù)p壞，大型的車(chē)輛運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等）；
10）采用電子圍欄技術(shù)。將有效將車(chē)輛控制在縣（市）城內(nèi)，車(chē)輛超出服務(wù)區(qū)邊界語(yǔ)音提醒后自動(dòng)斷電，回到服務(wù)區(qū)自動(dòng)恢復(fù)。定點(diǎn)停車(chē)，在禁停區(qū)域（非停放區(qū)）停放增加用戶(hù)用車(chē)成本；“未采取增加用戶(hù)用車(chē)成本措施的，責(zé)令整改并在考核中予以扣分，拒不整改的，啟動(dòng)退出機(jī)制全面退出市場(chǎng)。未及時(shí)移至停放區(qū)導(dǎo)致被拖移的車(chē)輛，核減被拖移車(chē)輛的投放指標(biāo)。
11）按照車(chē)電比100∶130的標(biāo)準(zhǔn)配置電池，即每100輛電動(dòng)車(chē)配 130 塊電池。
（3）停車(chē)站點(diǎn)管理要求
車(chē)輛停放管理應(yīng)按照平果市電單車(chē)停放管理辦法實(shí)施。
1）車(chē)站的設(shè)定，按照“誰(shuí)獲益，誰(shuí)出資”的原則，由經(jīng)營(yíng)者按照市場(chǎng)份額比例分擔(dān)費(fèi)用進(jìn)行設(shè)置；
2）投放區(qū)****
3）“電子圍欄”內(nèi)含感應(yīng)系統(tǒng)、語(yǔ)音提醒，由經(jīng)營(yíng)者投資建設(shè)和維護(hù)；經(jīng)營(yíng)者根據(jù)投放數(shù)量出資施劃相同的非機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位；須負(fù)責(zé)對(duì)投放車(chē)輛的同等數(shù)量停車(chē)位進(jìn)行維護(hù)，保持城區(qū)停車(chē)位線清晰；
4）車(chē)輛應(yīng)在站點(diǎn)停放，要求首尾一致、垂直停車(chē)、整齊劃一、無(wú)倒伏現(xiàn)象；
5）站點(diǎn)外停放的共享電單車(chē)應(yīng)及時(shí)調(diào)度到位。如出現(xiàn)車(chē)輛供給不足的情況，應(yīng)增加調(diào)度，或安排專(zhuān)人利用相關(guān)設(shè)備進(jìn)行站點(diǎn)服務(wù)；
6）對(duì)于重點(diǎn)區(qū)域站點(diǎn)，加派現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)職運(yùn)維管理人員進(jìn)行輪崗檢查，保證車(chē)輛有序停放。
（4）用戶(hù)端要求
用戶(hù)端程序應(yīng)包括以下功能：
1）手機(jī)APP、公眾號(hào)、小程序具有掃一掃解鎖、還車(chē)、充值、故障申報(bào)、幫助中心、在線客服、電話客服，方便為游客、居民服務(wù)；
2）支持定位防盜，導(dǎo)航服務(wù)，查詢(xún)車(chē)輛所在位置；
3）具有查詢(xún)電動(dòng)自行車(chē)的各項(xiàng)指標(biāo)和運(yùn)行狀態(tài)；
4）可通過(guò)地圖顯示附近的停車(chē)區(qū)域，查看可借電動(dòng)車(chē)和還車(chē)點(diǎn)；
5）故障車(chē)輛用戶(hù)無(wú)法借車(chē)， 同時(shí)系統(tǒng)對(duì)于疑似故障車(chē)應(yīng)給予明確提示， 提請(qǐng)用戶(hù)使用前注意核查，避免事故出現(xiàn)；
6）故障報(bào)修：可通過(guò)此功能提醒維修人員進(jìn)行維修并返還由車(chē)輛故障導(dǎo)致的用戶(hù)損失；
7）智能收費(fèi)：租借完后自動(dòng)計(jì)算費(fèi)用，直接在手機(jī)app、公眾號(hào)、小程序上付費(fèi)，可通過(guò)微信或支付寶、云閃付多種方式支付；
8）幫助中心：用戶(hù)可通過(guò)幫助中心查看到如何用車(chē)還車(chē)， 以及一些常見(jiàn) 問(wèn)題的自助處理；
9）在線咨詢(xún)：通過(guò)輸入關(guān)鍵字就能查詢(xún)到相關(guān)幫助內(nèi)容， 同時(shí)提供人工在線咨詢(xún)；
10）電話客服：如遇緊急情況，用戶(hù)可通過(guò)撥打人工客服電話進(jìn)行咨詢(xún) 及實(shí)時(shí)問(wèn)題處理。
（5）共享電動(dòng)車(chē)管理平臺(tái)要求
1）為了便于政府監(jiān)管，經(jīng)營(yíng)者須將相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)包含不限于車(chē)輛位置信息，車(chē)輛的車(chē)頭二維碼編號(hào)，以及站點(diǎn)信息等向監(jiān)管部門(mén)提供，接受監(jiān)督查詢(xún)，并按要求接入行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)，按投入市****點(diǎn)擊登錄查看監(jiān)管查看，滿(mǎn)足管理部門(mén)對(duì)車(chē)輛的監(jiān)管需求，并配合管理部門(mén)線下核查經(jīng)營(yíng)者對(duì)車(chē)輛管理的規(guī)范性。若經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛數(shù)量超過(guò)允許投放車(chē)輛的，將責(zé)令整改并立即核減投放車(chē)輛數(shù)量。
2）軟件系統(tǒng)升級(jí)含電動(dòng)自行車(chē)管理、財(cái)務(wù)管理、調(diào)度管理等功能；
3）系統(tǒng)具備租用、查詢(xún)、管理、清結(jié)算、預(yù)警監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)等功能；
4）采用app推送、短信提醒等方式定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行安全騎行，綠色出行的規(guī)范化教育。對(duì)于部分不文明騎行用戶(hù)，根據(jù)系統(tǒng)判定及相關(guān)政府部門(mén)的反饋，將用不限于app 消息推送、短信提醒等多種方式對(duì)用戶(hù)進(jìn)行文明守法，安全出行的教育；
5）軟件可實(shí)時(shí)監(jiān)控電動(dòng)自行車(chē)的借還狀態(tài)；能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳和下載；
6）實(shí)時(shí)監(jiān)控電動(dòng)自行車(chē)供電電壓及環(huán)境溫度，并能提前預(yù)警；
7）系統(tǒng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)和遠(yuǎn)程控制；
8）系統(tǒng)實(shí)行通借通還，24小時(shí)借還車(chē)服務(wù)；
9）系統(tǒng)有一鍵啟用/停止功能，在應(yīng)對(duì)災(zāi)害天氣時(shí)具有只還車(chē)不借車(chē)功能；
10）調(diào)度車(chē)智能監(jiān)控系統(tǒng)，定位系統(tǒng)軟件及本地電子地圖，實(shí)時(shí)傳送的共享電動(dòng)車(chē)數(shù)量，自動(dòng)發(fā)出移車(chē)信息實(shí)現(xiàn)智能調(diào)度；
11應(yīng)建立健全的注冊(cè)用戶(hù)信用體系建設(shè)，通過(guò)信用分或黑名單等管理手段規(guī)范用戶(hù)文明騎行。
（6）服務(wù)質(zhì)量要求
1）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公布符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的計(jì)費(fèi)方式和費(fèi)用，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)；
2）共享電動(dòng)車(chē)實(shí)行用戶(hù)實(shí)名制注冊(cè)和使用，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與用戶(hù)簽訂服務(wù)協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。在手機(jī)APP 和車(chē)身應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的禁止標(biāo)識(shí)，APP系統(tǒng)設(shè)置禁止向未滿(mǎn)16周歲的、未成年人騎行的條件，禁止車(chē)籃載人，禁止車(chē)座超載，禁止向醉酒、精神病患者、智力障礙或者患有其他疾病無(wú)安全騎行能力的人員提供承租服務(wù)。安排專(zhuān)人在重要路段、大型商業(yè)區(qū)****
3）使用程序應(yīng)簡(jiǎn)單易操作。實(shí)名制注冊(cè)后，通過(guò)微信或支付寶等互聯(lián)網(wǎng)支付等方式掃描車(chē)身二維碼啟動(dòng)設(shè)備，即可正常使用；
4）采用app推送、短信提醒等方式定期對(duì)用戶(hù)進(jìn)行安全騎行，綠色出行的規(guī)范化教育。對(duì)于部分不文明騎行用戶(hù)，根據(jù)系統(tǒng)判定及相關(guān)政府部門(mén)的反饋，將用限于app 消息推送、短信提醒等方式對(duì)用戶(hù)進(jìn)行文明守法，安全出行的教育；
5）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為使用者購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)，具備條件的經(jīng)營(yíng)者可購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)并明確事故賠償機(jī)制、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
6） 24小時(shí)自助借還車(chē)；24小時(shí)后臺(tái)監(jiān)控；24小時(shí)熱線電話服務(wù)；
7）用戶(hù)投訴處理當(dāng)日完成；
8）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)針對(duì)使用者制定安全騎行規(guī)范停放守則、文明用車(chē)獎(jiǎng)懲制度及建立個(gè)人信用評(píng)價(jià)體系，并通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新等手段加大對(duì)使用者的監(jiān)督管理力度，督促使用者遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》及城市****
四、限制和退出機(jī)制
（1）在運(yùn)營(yíng)期間有下列行為之一的，政府監(jiān)管部門(mén)有權(quán)單方解除合同，相應(yīng)的法律責(zé)任由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)（具體以雙方簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)）：
1.1擅自轉(zhuǎn)讓、變相轉(zhuǎn)讓?zhuān)鲎饣蛘哔|(zhì)押經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
1.2不履行服務(wù)義務(wù)或者不履行設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)、建設(shè)、更新改造義務(wù)，危及公眾利益、公共安全的；
1.3所提供的產(chǎn)品或者服務(wù)達(dá)不到國(guó)家規(guī)定或者合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，影響公眾利益的；
1.4造成重大安全責(zé)任事故， 或者存在重大安全隱患、危及公共安全的；
1.5因經(jīng)營(yíng)管理不善、財(cái)務(wù)狀況嚴(yán)重惡化，危及公眾利益的；
1.6擅自停業(yè)、歇業(yè)的；
1.7有超過(guò)投放數(shù)量行為3次(含3次)以上的，或單次超量投放超過(guò)協(xié)議投放量10%的；
1.8考核評(píng)價(jià)得分為不合格，或運(yùn)營(yíng)期內(nèi)不符合要求、政府監(jiān)管部門(mén)要求整改未整改或整改不到位，累計(jì)達(dá)2次（含2次）以上的；
1.9未將數(shù)據(jù)接入監(jiān)管平臺(tái)，拒絕接受監(jiān)管部門(mén)檢查的；
1.10不符合《平果市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)管理暫行辦法（試行）》，法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。
（2）運(yùn)營(yíng)服務(wù)期內(nèi)提前終止合同或者運(yùn)營(yíng)服務(wù)期滿(mǎn)后經(jīng)營(yíng)者不再繼續(xù)提供服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者須在終止合同之日起或運(yùn)營(yíng)服務(wù)期滿(mǎn)之日起10個(gè)工作日內(nèi)撤出所有設(shè)備設(shè)施，并辦理清場(chǎng)手續(xù)，政府監(jiān)管部門(mén)在清場(chǎng)手續(xù)辦理完畢后，以清場(chǎng)完畢次月計(jì)算，無(wú)息返還剩余占道費(fèi)；
（3）經(jīng)營(yíng)者實(shí)施收購(gòu)、兼并、重組或退出市****點(diǎn)擊登錄查看提出書(shū)面報(bào)告并向社會(huì)公告，并依法依規(guī)退還預(yù)付金等有關(guān)款項(xiàng)，完成所有投放共享電動(dòng)車(chē)的回收等工作。
