自貢市第一人民醫(yī)院關(guān)于對東部院區(qū)院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)項目進行需求調(diào)查的公告

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我院擬對東部院區(qū)院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)項目進行需求調(diào)查，現(xiàn)面向社會公示，誠邀符合條件的供應(yīng)商參加，請于****17:30之前報名。

一、需求調(diào)查項目：東部院區(qū)院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)項目。

二、需求調(diào)查項目簡介：

（一）本系統(tǒng)建設(shè)要基于醫(yī)院現(xiàn)狀，本著先進、實用的原則，利用先進的計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和醫(yī)學(xué)信息處理技術(shù)，結(jié)合現(xiàn)代化的醫(yī)院管理模式，為醫(yī)院提供全面的、開放的、高效的、安全的、可持續(xù)擴展的系統(tǒng)。

1.標準化和開放性

遵循系統(tǒng)的標準化和開放性，實現(xiàn)信息通訊與共享，規(guī)范信息技術(shù)標準。采用業(yè)務(wù)內(nèi)標準的技術(shù)體系和設(shè)計方法，使系統(tǒng)具備與各種層次的平臺的無關(guān)性和兼容性。在使用新技術(shù)的同時，充分考慮技術(shù)的國際標準化，嚴格按照國際國內(nèi)相關(guān)標準設(shè)計實施。

2.先進和超前性

在實用可靠的前提下具有擴展性。技術(shù)上立足于長遠發(fā)展，堅持選用開放性系統(tǒng)，使系統(tǒng)和將來的新技術(shù)能平滑過渡。采用先進的體系結(jié)構(gòu)和技術(shù)發(fā)展的主流產(chǎn)品，確保整個系統(tǒng)高效運行。

3.實用性和方便性

系統(tǒng)建設(shè)以滿足需求為首要目標，采用穩(wěn)定可靠的成熟技術(shù)，保證系統(tǒng)長期安全運行。確保系統(tǒng)應(yīng)用后能為各級業(yè)務(wù)和管理節(jié)點提供智能化的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，以提高管理水平和工作的效率。

4.安全性和保密性

遵循有關(guān)信息安全標準，具有切實可行的安全保護和保密措施，確保數(shù)據(jù)永久安全。系統(tǒng)應(yīng)提供多方式、多層次、多渠道的安全保密措施，防止各種形式與途徑的非法侵入和機密信息的泄露，保證系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的安全。

5.穩(wěn)定性和可靠性

系統(tǒng)建成并投入使用后，需要確保系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定的運行。因此系統(tǒng)必須在成本可以接受的條件下，從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、設(shè)計方案、技術(shù)選型、廠商的技術(shù)服務(wù)、維護響應(yīng)能力等方面考慮，使系統(tǒng)故障發(fā)生的可能性盡可能少，對各種可能出現(xiàn)的緊急情況有可行的應(yīng)急預(yù)案。

6.可維護性和可擴展性

保證系統(tǒng)能在各種操作系統(tǒng)上移植。實現(xiàn)信息標準統(tǒng)一，以便日后的系統(tǒng)維護。需充分考慮在未來若干年內(nèi)的發(fā)展趨勢，具有一定的前瞻性，并充分考慮了系統(tǒng)升級、擴容、擴充和維護的可行性。

（二）項目基本要求

1.供應(yīng)商所提供的所有軟件系統(tǒng)需有軟件著作權(quán)，配合院方進行安全漏洞整改，軟件系統(tǒng)產(chǎn)品及服務(wù)必須滿足院方同一法人下無用戶數(shù)量、無院區(qū)空間限制，包括醫(yī)院托管的病區(qū)、院區(qū)。

2.本項目實施時須確保醫(yī)院各信息系統(tǒng)安全、平穩(wěn)運行，滿足醫(yī)院使用過程中功能上的個性化調(diào)整，不影響與醫(yī)院現(xiàn)有第三方系統(tǒng)的正常使用。

3.對全院使用者進行全方位培訓(xùn)直至能熟練使用。

4.供應(yīng)商的報價中應(yīng)包含整個項目建設(shè)、與第三方系統(tǒng)間的接口相關(guān)費用。

（三）總體技術(shù)要求

1.遵守統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范：統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一公文交換、統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換等接口規(guī)范。

2.軟件使用簡單、操作方便，具有友好的操作界面并盡可能考慮以后業(yè)務(wù)的發(fā)展。

3.采用目前比較成熟的先進技術(shù)和產(chǎn)品，采用主流開發(fā)語言及架構(gòu)，支持主流數(shù)據(jù)庫，支持信創(chuàng)，支持云部署等。

4.采用有關(guān)的國家標準。

5.能夠及時、準確、動態(tài)地更新并提供信息資源的共享和傳遞。

6.支持數(shù)據(jù)庫多層安全管理，支持多級權(quán)限管理。支持多層次安全性保障，保障數(shù)據(jù)安全，保障數(shù)據(jù)不被篡改，保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全性、完整性。

7.提供可擴展業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)接口。

8.具備完善應(yīng)用部署能力，提供應(yīng)用部署管理平臺的界面和部署方案；

9.系統(tǒng)支持7*24小時不間斷運行。

（四）數(shù)據(jù)標準化要求。

支持通過采用一種通用的標準和規(guī)范，提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口，支持多樣的數(shù)據(jù)源。

（五）項目建立內(nèi)容清單目錄。

本項目建設(shè)內(nèi)容為院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)，產(chǎn)品功能要求及系統(tǒng)功能模塊見清單。

（六）項目建設(shè)總體質(zhì)量標準及要求。

本項目須符合國家最新出臺的標準、規(guī)范及政策要求。涉及醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評五級乙等、電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價六級標準、四川省智慧醫(yī)院四星級、智慧服務(wù)3級中與院內(nèi)導(dǎo)航評估系統(tǒng)相關(guān)的功能需達到標準要求。

清單

（七）商務(wù)要求：

1.服務(wù)能力：

（1）供應(yīng)商必須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊的，具有法人資格、具有自主版權(quán)（所有提供的軟件均須有軟件著作權(quán)）的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，并具有較高的研發(fā)、修改和調(diào)試能力。

（2）供應(yīng)商未被列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單，信用信息以投標（響應(yīng)）截止時間在信用中國網(wǎng)（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）公布為準，如相關(guān)失信記錄已失效，供應(yīng)商需提供相關(guān)證明材料。

（3）供應(yīng)商應(yīng)具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；并具有豐富的院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)產(chǎn)品的開發(fā)和實施經(jīng)驗。

（4）供應(yīng)商應(yīng)有良好的商業(yè)信譽，有依法納稅和社會保障資金的良好記錄，近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄，并提供相關(guān)的聲明和證明文件。

（5）供應(yīng)商應(yīng)具備健全的財務(wù)會計制度和良好財務(wù)狀況，需提供上一年度經(jīng)審計的財務(wù)報表和開標前三個月內(nèi)出具的銀行資信證明或其復(fù)印件。

（6）供應(yīng)商應(yīng)具有完善、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和良好的資質(zhì)信譽。

2.服務(wù)案例：

供應(yīng)商應(yīng)長期致力于上述產(chǎn)品解決方案的研發(fā)和實施,應(yīng)具有三甲綜合醫(yī)院的項目成功案例。

3.人員要求：

供應(yīng)商應(yīng)提供具有該領(lǐng)域豐富工作經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目建設(shè)團隊、項目運維團隊和省內(nèi)各地技術(shù)服務(wù)等人員，負責(zé)項目的啟動、計劃、建設(shè)、實施、聯(lián)調(diào)測試、整體控制等全過程工作，快速地響應(yīng)和解決問題。人員應(yīng)相對穩(wěn)定，專職為本項目服務(wù)，未經(jīng)院方同意，不得更換項目經(jīng)理和技術(shù)核心專家，項目人員不能滿足項目要求時，院方有權(quán)提出人員更換要求，直至院方對成交軟件方提供的相關(guān)人員滿意。若因特殊原因確需變更人員時，需提前10日以書面形式向院方提出人員變動申請，經(jīng)院方同意并做好工。

4.培訓(xùn)要求：

供應(yīng)商制定培訓(xùn)計劃，包括：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間等，對本產(chǎn)品涉及的直接及間接使用者進行全方位的培訓(xùn)，直至能熟練操作。

5.后續(xù)服務(wù)：

供應(yīng)商須無條件協(xié)助院方通過近期目標：電子病歷系統(tǒng)系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價（智慧醫(yī)療）5級、互聯(lián)互通標準化成熟度測評四級甲等、四川省智慧醫(yī)院三星級、智慧服務(wù)3級，以及中遠期目標：電子病歷系統(tǒng)系統(tǒng)功能應(yīng)用水平分級評價（智慧醫(yī)療）6級、互聯(lián)互通標準化成熟度測評五級乙等、四川省智慧醫(yī)院四星級、智慧服務(wù)3級，服務(wù)包括但不限于：咨詢及宣講培訓(xùn)、對標差距梳理分析、系統(tǒng)改造建設(shè)、文審資料準備、現(xiàn)場查驗技術(shù)支持等。

6.質(zhì)保及售后服務(wù)：

供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)項目要求建立完善的售后服務(wù)管理體系，并以最終交付物經(jīng)醫(yī)院驗收合格，即簽訂驗收文檔為準。

（1）質(zhì)保期：從項目軟硬件完成驗收（驗收文檔簽訂之日起）3年為免費質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)生的一切費用（含實施、培訓(xùn)、維護、集成、系統(tǒng)接口、功能調(diào)整等）均包含在系統(tǒng)費用中，質(zhì)保期以外的一切費用（含實施、培訓(xùn)、維護、集成、系統(tǒng)接口、功能調(diào)整等）均應(yīng)包含在維護費用中，不得再收取任何費用。

（2）服務(wù)的內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)日常問題故障處理、改正性維護、完善性維護、預(yù)防性維護、適應(yīng)政策性修改、醫(yī)院管理要求的新需求修改、數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)歸檔、數(shù)據(jù)備份、軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)安全、配合業(yè)務(wù)遷移、配合硬件更換、配合硬件環(huán)境升級、現(xiàn)有（新增）醫(yī)院院內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和外部平臺的對接、操作培訓(xùn)、報表新增、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)上報、質(zhì)量管理等。硬件定期巡檢及維修、更換。

（3）質(zhì)保期內(nèi)，供應(yīng)商保證提供7×24小時（含遠程）服務(wù)，專屬服務(wù)。為保證系統(tǒng)日常問題的及時處理，工作日及節(jié)假日均需安排專人負責(zé)本系統(tǒng)運維工作。出現(xiàn)故障時需立即響應(yīng)，一般故障半小時內(nèi)排除，重大故障2小時內(nèi)排除，若2小時內(nèi)無法解決，應(yīng)提供應(yīng)急措施。

（4）供應(yīng)商必須指定專門聯(lián)絡(luò)人、項目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理等負責(zé)項目的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)維護的接洽工作。若有人員變動，需提前10日向醫(yī)院提出人員變動申請，經(jīng)院方同意并做好工作交接后方可變動。

（5）如果供應(yīng)商的產(chǎn)品需進行軟件或數(shù)據(jù)庫升級，供應(yīng)商應(yīng)及時通知院方，根據(jù)院方實際情況形成完善可行的升級方案及預(yù)案后對院方購買的產(chǎn)品進行升級服務(wù)，以保證軟件的安全平穩(wěn)運行。

（6）供應(yīng)商提供對項目中軟件運行情況的現(xiàn)場巡檢服務(wù)，至少2次/年，硬件現(xiàn)場巡檢服務(wù)1次/季度，并提供巡檢報告。

（7）供應(yīng)商需配合院方完成對服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫漏洞打補丁的服務(wù)，保證服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的安全運行，保證數(shù)據(jù)正確、完整、一致，保證數(shù)據(jù)不丟失。

（8）質(zhì)保期后的維護費，供應(yīng)商在須報價表中注明。

7.本項目實施工期及服務(wù)方案：

本項目須在自雙方簽訂合同后六個月內(nèi)完成項目內(nèi)容整體交付。系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)過程中，需遵循相關(guān)國際國內(nèi)的行業(yè)標準，包括功能規(guī)范、數(shù)據(jù)標準、建設(shè)與管理標準，符合醫(yī)療業(yè)務(wù)要求，可按需求方案要求的全部條款免費對接系統(tǒng)。

（1）項目遵循的政策法規(guī)及相關(guān)標準：

《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》；

《信息安全等級保護管理辦法》（公通字[2007]43號）；

中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例(國務(wù)院147號令)；

關(guān)于信息安全等級保護工作的實施意見(公通字[2004]66號)；

《全國醫(yī)院信息化建設(shè)標準與規(guī)范（試行）》；

《醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)用技術(shù)指引（2017年版）》

《衛(wèi)生系統(tǒng)電子認證服務(wù)規(guī)范》；

《三級綜合醫(yī)院評審標準》及其《實施細則》；

《電子病歷系統(tǒng)應(yīng)用水平分級評價管理辦法（試行）及評價標準（試行）》；

《醫(yī)院信息互聯(lián)互通標準化成熟度測評方案（2020年版）》。

（2）在項目的實施管理中，應(yīng)明確具體的項目目標、工作內(nèi)容、實施任務(wù)、集成接口內(nèi)容、數(shù)據(jù)集合整合治理方式、實施注意事項、項目難點以及影響風(fēng)險因素；應(yīng)擬定周密的項目實施計劃進度；應(yīng)明確項目實施人員、崗位職責(zé)；應(yīng)落實應(yīng)用培訓(xùn)方案（含培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容）。

（3）供應(yīng)商應(yīng)制定嚴格的項目質(zhì)量控制規(guī)范和流程，按照制定的規(guī)范和流程嚴格執(zhí)行。

（4）系統(tǒng)正式運行前必須經(jīng)過嚴格的測試，含功能測試、性能測試、安全漏洞掃描等，出具響應(yīng)測試報告。

（5）供應(yīng)商應(yīng)提供全程設(shè)計、咨詢、建設(shè)、運維服務(wù)，在項目不同階段派遣專業(yè)咨詢服務(wù)人員提供相關(guān)互聯(lián)互通測評、電子病歷評級業(yè)務(wù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。提供各個層次的技術(shù)培訓(xùn)，從項目組織管理、售后服務(wù)方面保證為本項目提供長期持續(xù)服務(wù)支持。

（6）在整個合同執(zhí)行期間，如果項目組無法勝任項目建設(shè)工作要求，醫(yī)院有權(quán)要求供應(yīng)商調(diào)換項目主要管理人員、實施人員，供應(yīng)商應(yīng)無條件接受。

8.知識產(chǎn)權(quán)：

（1）醫(yī)院在中華人民共和國境內(nèi)使用供應(yīng)商提供的系統(tǒng)及服務(wù)時免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的起訴。如果第三方提出侵權(quán)指控，供應(yīng)商應(yīng)承擔由此而引起的一切法律責(zé)任和費用。

（2）本項目形成的產(chǎn)品版權(quán)歸點擊登錄查看所有，項目建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)歸院方與成交軟件方共同所有。

9.保密要求：

（1）本項目用于保障實時生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的保密性、安全性、可靠性有較高要求。供應(yīng)商需確保整個系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、上線、運維必須遵照信息安全等級保護三級的標準進行。

（2）供應(yīng)商對本項目中涉及的信息與數(shù)據(jù)有保密義務(wù)、未經(jīng)院方書面認可，不得向任何第三方透露，也不得用于本項目之外的任何其他用途。同時，信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)歸院方所有，如合作終止，供應(yīng)商需無條件協(xié)助院方將產(chǎn)生的數(shù)據(jù)導(dǎo)出，并經(jīng)院方同意后將信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在院方的監(jiān)督下永久性銷毀。

（3）供應(yīng)商技術(shù)人員需簽署保密協(xié)議后方可上崗工作，并必須遵守保密義務(wù),不得泄露、篡改或刪除相關(guān)信息。因供應(yīng)商（或其員工）原因引起信息泄露，其則必須承擔相應(yīng)的法律責(zé)任。供應(yīng)商必須簽署保密承諾書。

10.其它：

所有接口對接費用由供應(yīng)商負責(zé)。硬件在維保期內(nèi)由供應(yīng)商負責(zé)維護。維保期后的硬件維保費用包含在整體維保費用中仍由供應(yīng)商負責(zé)。

三、供應(yīng)商應(yīng)具備的條件及需要遞交的資料：

（一）供應(yīng)商應(yīng)具備的條件

1.具有獨立承擔民事責(zé)任的能力（提供承諾函）；

2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務(wù)會計制度（提供承諾函）；

3.具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力（提供承諾函）；

4.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄（提供承諾函）；

5.參加本次需求調(diào)查活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（提供承諾函）；

6.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件（提供承諾函）；

7.遵守國家法律法規(guī)，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，供應(yīng)商在參加本次采購活動前的信用記錄未列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信等行為（提供證明材料）；

8.所供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準（提供承諾函）。

（二）供應(yīng)商需遞交的資料

1.承諾函、報名函、授權(quán)書、報價單、相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況及市場供給情況、同類采購項目歷史成交信息情況（見附件）；

2.中小企業(yè)承諾函（見附件）(非中小企業(yè)則不填）；

3.廉潔承諾書+防止利益沖突報備表（見附件）；

4.資質(zhì)證明文件：營業(yè)執(zhí)照等。按生產(chǎn)廠家及各級代理商資質(zhì)證件和各公司層級授權(quán)委托書、產(chǎn)品資質(zhì)證件的順序，明確體現(xiàn)證件齊全及各層級授權(quán)關(guān)系，包括營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)/經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械注冊證/備案信息、彩頁、產(chǎn)品使用說明書等，以上資質(zhì)不涉及不提供；

5.采購項目技術(shù)參數(shù)、功能需求及商務(wù)要求響應(yīng)情況（見附件）；

6.提交的所有資料須合法、真實、有效、清晰，并加蓋鮮章，按以上順序編訂成冊（一正兩副共三份），并在首頁編制目錄，提交資料未按要求提供，醫(yī)院有權(quán)拒絕簽收。資料提交不完整的，視為報名不成功。

四、其他

本公告為醫(yī)院需求調(diào)查，非采購行為，請各供應(yīng)商知悉。

五、報名方式

方式一：報名截止時間前現(xiàn)場遞交報名資料（備注：若報名截止時間處于非工作日，可先發(fā)送電子檔至郵箱：****@qq.com，紙質(zhì)檔資料順延至工作日第一天現(xiàn)場遞交）；

方式二：報名截止時間之前郵寄出報名資料并發(fā)送電子版至郵箱：****@qq.com后再電話聯(lián)系通知，在郵寄的情況下未在截止時間內(nèi)發(fā)送電子版視為未報名成功。

需求調(diào)查方式：線下需求調(diào)查，具體需求調(diào)查時間另行電話通知。未按通知時間到達現(xiàn)場簽到視為放棄本項目。（參加需求調(diào)查的供應(yīng)商請在醫(yī)院外自行停車，院區(qū)內(nèi)停車主要為病人及家屬提供）

六、聯(lián)系方式

如有其他疑問，請及時聯(lián)系，聯(lián)系人：劉老師，電話：****（上班時間：08:00-12:00,14:30-17:30），郵寄地址：自貢市****點擊登錄查看采購科。

1.需求調(diào)查封面.doc2.需求調(diào)查-貨物類承諾函+報價單.doc3.中小企業(yè)聲明函.doc4.采購項目技術(shù)參數(shù)、功能需求及商務(wù)要求響應(yīng)情況.doc5.點擊登錄查看廉潔承諾書+防止利益沖突報備表（供應(yīng)商）.doc6.承諾書.doc

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