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中國移動江西公司萍鄉(xiāng)、景德鎮(zhèn)、鷹潭分公司2025-2028年法律服務(wù)采購項目_詢比公告

江西鷹潭 全部類型 2025年06月27日
下文中“***”為隱藏內(nèi)容,僅對乙方寶會員用戶開放,會員后可查看內(nèi)容詳情

保證金繳納指引及注意事項



一、保證金繳納入口及操作步驟

訪問中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)(https:****),登錄供應(yīng)商賬號在

“招投標(biāo)操作-供應(yīng)商管理-投標(biāo)管理-保證金繳納菜單”。以下是操作步驟:

1、保證金繳納項目列表中只展示購買標(biāo)書且需要繳納保證金的項目數(shù)據(jù);

2、點擊項目名稱可展開“保證金繳納”菜單按鈕,點擊可進入保證金繳納

界面;

3、用戶在保證金繳納界面中,點擊新增繳納選擇項目及標(biāo)包(注意參與多

標(biāo)包的項目需一次性勾選所參與的所有標(biāo)包,一次性繳納全部保證金,已支付保

證金的項目如漏選標(biāo)包需再次繳納保證金,具體步驟請見章節(jié) 3.2),選擇完畢

后點擊“保證金平臺”按鈕,可跳轉(zhuǎn)到“中移金科電子保證平臺進行操作保證

金的繳納以及其他業(yè)務(wù)操作;

4、點擊“保證金平臺”,系統(tǒng)自動跳轉(zhuǎn)“中移金科電子保證金平臺”,首

次跳轉(zhuǎn)需要注冊,請注意準(zhǔn)備營業(yè)執(zhí)照、法人身份證反面照片、開戶許可證(或

基本賬戶證明資料)等資料,保證金平臺只能使用企業(yè)基本戶;



二、保證金繳納形式及注意事項

因系統(tǒng)處理需要一定時間,保證金繳納建議盡量在距投標(biāo)截止時間 2日前完

成,若發(fā)生異常以便可有時間進行協(xié)調(diào)處理,確保正常投標(biāo),購買標(biāo)書后即可進

行保證金繳納

首次跳轉(zhuǎn)保證金平臺需注冊,注冊完后可以核對項目編號及項目名稱,之后

可選擇電子保函、電匯/轉(zhuǎn)賬及其他方式進行保證金繳納。



其他注意事項如下:



1、“電子保函”形式暫時僅提供建設(shè)銀行、太平洋保險和浦發(fā)銀行作為開函機

構(gòu),開出時間是 1.5-2 個工作日。同時請注意保函開立完成后無法退款。



2、“電匯/轉(zhuǎn)賬”為網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬或柜臺打款轉(zhuǎn)賬形式。首次使用也需要開戶需要填

寫開戶信息(包含營業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面照片、開戶許可證或基本賬戶證

明資料等信息)

通過銀行公對公轉(zhuǎn)賬方式,對應(yīng)賬戶信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬頁面自動展示,向中

移電子商務(wù)有限公司轉(zhuǎn)賬,轉(zhuǎn)賬時需要填寫打款摘要或用途,請直接復(fù)制系統(tǒng)轉(zhuǎn)

賬頁面文案中的摘要信息至銀行轉(zhuǎn)賬的摘要/附言/用途欄位,否則將影響入賬。

轉(zhuǎn)賬摘要如有字?jǐn)?shù)限制,請務(wù)必備注"保證金電匯”,其他信息可通過回單上傳

進行匹配。



打款完成后請點擊提交銀行回單按鈕,上傳您的銀行憑證/回單。保證

金平臺將對付款銀行賬號、收款銀行賬號與系統(tǒng)中登記的商戶號、轉(zhuǎn)賬銀行賬戶

等相關(guān)信息進行比對,若所有信息均正確將自動入賬,并下發(fā)一條保證金繳納成

功的短信至登錄手機號(如節(jié)假日打款,則需延期至其后的第一個工作日下發(fā)短

信,若未收到短信,請選擇"線下打款未入賬協(xié)助"進行處理。



特別說明

1)銀行賬戶請使用本公司同名的銀行賬戶,即您的開戶許可證上面的

銀行賬戶,否則將無法正常入賬完成投標(biāo)。

2)資金匯劃路徑為:客戶或商戶通過商業(yè)銀行,使用大額支付系統(tǒng)直接

將資金匯劃至中移電子備付金賬戶中,選擇實時或加急。

3)銀行柜面打款填寫格式:(請選加急)。

4)線下打款請走大額系統(tǒng),并備注加急|實時,銀行卡為農(nóng)商銀行、農(nóng)

村信用社需去柜臺打款。



上傳的銀行憑證回單,需要盡量確保圖片的高清度及完整性。對于線下

打款成功的用戶,上傳銀行憑證之后,系統(tǒng)將進行匹配,系統(tǒng)匹配信息不完整可

手動補充信息,匹配成功后,平臺將進行保證金托管。(特別提示:農(nóng)行打款請

注意,若回單賬號前帶有銀行地區(qū)****

匹配失敗,請?zhí)峁┫嚓P(guān)頁面截圖發(fā)送郵件至 ****@chinamobile.com,以

便及時解決。



三、取消保證金訂單或保證金繳納錯誤退款流程

1、在中移金科電子保證平臺系統(tǒng)頁面右上角“個人中心”中,找到“保證

金管理-投標(biāo)保函/保證金”,找到相應(yīng)項目信息即可操作取消訂單或保證金申請

退款。



2、如果漏選標(biāo)包,保證金以“電匯/轉(zhuǎn)賬形式”繳納,則可以在截標(biāo)時間之

前,在個人中心取消訂單或者申請退款;如果保證金以“保函形式”繳納,但保

函未開立成功,則可以取消訂單或者申請退款;如果保證金以“保函形式”繳納

且保函已開立成功后,則無法退款。



取消訂單或保證金退款后需重新進入“中國移動采購與招標(biāo)網(wǎng)”,重新選擇

標(biāo)包繳納保證金(重新操作第一章節(jié)流程)。



四、中移金科電子保證平臺問題反饋渠道

1、客服電話,①電話號碼 10086 人工轉(zhuǎn)接金融服務(wù)專席

②**** 客服電話可轉(zhuǎn)接至金融服務(wù)專席或由金融服務(wù)專席轉(zhuǎn)接至和

包支付專席以分別處理電子保函業(yè)務(wù)相關(guān)問題或保證金電匯/轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)相關(guān)問題



2、互聯(lián)網(wǎng)在線客服,在線客服入口在保證金管理平臺,在平臺頁面可以訪

問在線客服



3、郵箱方式,中移金科電子保函郵箱 ****@chinamobile.com

(溫馨提示:煩請在工作日工作時間段反饋問題。技術(shù)支持工作時間(工作

日):9:00-18:00)



五、其余操作詳見操作指引

電子保證平臺(保證金管理平臺)操作指引(針對從集團ES系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)過來的客戶)2.21.pdf

關(guān)注乙方寶服務(wù)號,實時查看招標(biāo)信息>>
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