當(dāng)前位置：
第一章 總則
第一條 為規(guī)范全國流量管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，提升系統(tǒng)運(yùn)行保障能力，確保系統(tǒng)運(yùn)行安全，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于民航空管系統(tǒng)各單位開展全國流量管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)相關(guān)活動。民航空管系統(tǒng)全國流量管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)有關(guān)的單位應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第三條 本規(guī)定所稱全國流量管理系統(tǒng)是指民航局空管局建設(shè)的用于全國民航流量管理相關(guān)工作的系統(tǒng)。系統(tǒng)構(gòu)成包括民航局空管局運(yùn)行管理中心（以下簡稱“運(yùn)行中心”）一級節(jié)點(diǎn)，運(yùn)行中心和各地區(qū)空管局二級節(jié)點(diǎn)以及上述節(jié)點(diǎn)下轄所有席位終端等。
第四條 本規(guī)定中運(yùn)行維護(hù)管理工作主要包括設(shè)備運(yùn)行保障、數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理、信息通報(bào)及應(yīng)急管理等內(nèi)容。
第二章 機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第五條 民航局空管局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全國流量管理系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理工作，運(yùn)行中心和地區(qū)空管局分級負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行保障、維護(hù)維修和設(shè)備管理工作。運(yùn)行中心應(yīng)當(dāng)對地區(qū)空管局運(yùn)行維護(hù)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督。
第六條 全國流量管理系統(tǒng)運(yùn)維職責(zé)分工如下：
（一）運(yùn)行中心負(fù)責(zé)一級節(jié)點(diǎn)和所轄二級節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行保障、維護(hù)維修和設(shè)備管理工作，主要包括：
1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)整體運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控、數(shù)據(jù)管理、配置操作和技術(shù)支持，并協(xié)助各地區(qū)運(yùn)行維護(hù)單位進(jìn)行故障及應(yīng)急處置。
2、負(fù)責(zé)一級節(jié)點(diǎn)和所轄二級節(jié)點(diǎn)硬件和商用軟件日常巡檢、運(yùn)行監(jiān)控和故障排查處置。
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)軟件的軟件管理和故障排查處置工作。
4、負(fù)責(zé)環(huán)境數(shù)據(jù)的定期更新工作。
5、負(fù)責(zé)全系統(tǒng)引接和輸出數(shù)據(jù)管理、一級節(jié)點(diǎn)引接和輸出數(shù)據(jù)監(jiān)控和維護(hù)以及航空公司數(shù)據(jù)引接和輸出監(jiān)控。
6、負(fù)責(zé)本級流量管理席位接入和管理。
7、負(fù)責(zé)航空公司席位的接入受理、民航通信網(wǎng)鏈路開通以及協(xié)助進(jìn)行故障處理等。
（二）地區(qū)空管局負(fù)責(zé)本地區(qū)二級節(jié)點(diǎn)運(yùn)行保障、維護(hù)維修和設(shè)備管理工作，主要包括：
1、負(fù)責(zé)本地區(qū)二級節(jié)點(diǎn)日常巡檢和運(yùn)行監(jiān)控。
2、負(fù)責(zé)本地區(qū)二級節(jié)點(diǎn)硬件和商用軟件故障排查處置。
3、配合運(yùn)行中心進(jìn)行環(huán)境數(shù)據(jù)定期更新以及業(yè)務(wù)軟件的故障排查處置。
4、負(fù)責(zé)本地區(qū)二級節(jié)點(diǎn)空管數(shù)據(jù)引接和輸出數(shù)據(jù)的監(jiān)控與維護(hù)以及機(jī)場數(shù)據(jù)的引接和輸出監(jiān)控。
5、負(fù)責(zé)地區(qū)流量管理席位的接入和管理。
6、負(fù)責(zé)機(jī)場席位的接入受理、民航通信網(wǎng)鏈路開通以及協(xié)助進(jìn)行故障處理等。
第七條 運(yùn)行中心和各地區(qū)空管局應(yīng)當(dāng)指定或委托設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位開展系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)具體工作。
運(yùn)行中心和各地區(qū)空管局指定或委托民航空管系統(tǒng)外單位承擔(dān)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作時，應(yīng)當(dāng)與民航空管系統(tǒng)外單位簽訂服務(wù)委托合同，委托合同的主要內(nèi)容包括但不限于服務(wù)范圍、運(yùn)行維護(hù)要求、保密要求和安全協(xié)議等。
第八條 運(yùn)行中心和各地區(qū)空管局應(yīng)當(dāng)根據(jù)運(yùn)行情況及時優(yōu)化所轄節(jié)點(diǎn)硬件設(shè)備配置，配備系統(tǒng)運(yùn)行必需零備件。
第三章 設(shè)備運(yùn)行保障
第九條 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)負(fù)責(zé)所轄設(shè)備的運(yùn)行保障、維護(hù)維修，同時做好設(shè)備基礎(chǔ)性管理，并按照相關(guān)要求開展軟件管理工作。
第十條 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)參照《民用航空通信導(dǎo)航監(jiān)視運(yùn)行保障與維護(hù)維修規(guī)程》制定符合本單位職責(zé)的運(yùn)行保障、維護(hù)維修和設(shè)備基礎(chǔ)性管理等相關(guān)工作流程和實(shí)施細(xì)則，實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)運(yùn)行保障協(xié)同聯(lián)動。
第十一條 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)做好全國流量管理系統(tǒng)應(yīng)急處置相關(guān)工作，制定應(yīng)急處置程序，加強(qiáng)應(yīng)急處置演練，提高應(yīng)急處置能力。當(dāng)系統(tǒng)故障時，應(yīng)盡快組織實(shí)施現(xiàn)場故障搶修，及時恢復(fù)運(yùn)行，對已處理故障應(yīng)及時查清故障原因，確定故障性質(zhì)和責(zé)任，采取防范措施，避免同類故障再次發(fā)生。
第十二條 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)根據(jù)安全管理體系（SMS）建設(shè)要求，持續(xù)開展設(shè)備系統(tǒng)安全風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作，做好危險源和安全隱患的管控和整改，提高系統(tǒng)運(yùn)行可靠性。
第十三條 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)加強(qiáng)全國流量管理系統(tǒng)運(yùn)維培訓(xùn)，提高運(yùn)維人員運(yùn)行保障和維護(hù)維修能力，做好人員能力建設(shè)工作。
第四章 數(shù)據(jù)管理
第十四條 全國流量管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作由運(yùn)行中心統(tǒng)一管理，包括數(shù)據(jù)引接、交互以及數(shù)據(jù)備份等。
第十五條 全國流量管理系統(tǒng)一級節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)引接及交互工作由運(yùn)行中心負(fù)責(zé)實(shí)施，二級節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)引接及交互由地區(qū)空管局負(fù)責(zé)實(shí)施。
第十六條 各地區(qū)空管局?jǐn)?shù)據(jù)引接及交互的內(nèi)容和接口協(xié)議應(yīng)按照相關(guān)指導(dǎo)文檔實(shí)施并向運(yùn)行中心報(bào)備。在指導(dǎo)文檔之外的數(shù)據(jù)引接或交互需向運(yùn)行中心提出申請，經(jīng)同意后方可實(shí)施。
第十七條 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)做好數(shù)據(jù)引接及交互的管理工作，確保數(shù)據(jù)使用的安全性。空管系統(tǒng)外部單位數(shù)據(jù)引出前，負(fù)責(zé)引接單位應(yīng)與數(shù)據(jù)使用單位簽訂相關(guān)協(xié)議，包括但不限于使用范圍、運(yùn)行維護(hù)要求和安全協(xié)議等，數(shù)據(jù)使用不得超過服務(wù)范圍?？展芟到y(tǒng)外部單位同全國流量管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交互應(yīng)通過民航通信網(wǎng)、專線或民航局空管局指定共享平臺進(jìn)行。
第十八條 設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)做好全國流量管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，其中運(yùn)行中心運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)做好系統(tǒng)配置、軟件版本、應(yīng)用數(shù)據(jù)及監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)備份，系統(tǒng)配置或者軟件版本發(fā)生變動，須在變動前后進(jìn)行專項(xiàng)數(shù)據(jù)備份。地區(qū)空管局設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)做好所轄服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)備配置備份。
第五章 網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理
第十九條 全國流量管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)IP地址分配方案由運(yùn)行中心統(tǒng)一制定，其它單位不得隨意變更。
第二十條 各級設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位負(fù)責(zé)所管轄節(jié)點(diǎn)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)配置管理。各地區(qū)空管局設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位在網(wǎng)絡(luò)配置發(fā)生變動時及時上報(bào)運(yùn)行中心，同時每年底進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)配置信息核對，并將結(jié)果上報(bào)運(yùn)行中心。
第二十一條 按照網(wǎng)絡(luò)安全管理屬地化原則，運(yùn)行中心和各地區(qū)空管局應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律規(guī)范，民航及空管安全管理規(guī)定等要求，及時做好所轄設(shè)備的定級、備案和測評，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)信息安全工作要求，按照等級保護(hù)管理規(guī)定及關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施管理?xiàng)l例進(jìn)行管理，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全、業(yè)務(wù)安全和信息安全。
第二十二條 全國流量管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)互聯(lián)互通應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)范安全措施要求。
第二十三條 全國流量管理系統(tǒng)終端實(shí)行專機(jī)專用。運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)嚴(yán)格控制系統(tǒng)終端的移動存儲設(shè)備接入，未經(jīng)許可嚴(yán)禁接入第二網(wǎng)卡或無線上網(wǎng)卡等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
第二十四條 全國流量管理系統(tǒng)席位用戶應(yīng)按照錄入的指紋或者事先分配的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)，并做好保管及定期更換等工作。任何人不能擅用他人身份使用系統(tǒng)。系統(tǒng)管理員和維護(hù)員等賬戶進(jìn)行分級管理及使用。
第六章 信息通報(bào)管理
第二十五條 全國流量管理系統(tǒng)運(yùn)行信息通報(bào)實(shí)施統(tǒng)一管理、分級負(fù)責(zé)、逐級上報(bào)的原則。設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)掌握設(shè)備運(yùn)行情況，按要求報(bào)告設(shè)備運(yùn)行信息，設(shè)備運(yùn)行信息應(yīng)該及時、準(zhǔn)確和完整。
第二十六條 地區(qū)****
第二十七條 地區(qū)空管局設(shè)備運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)每月底向運(yùn)行中心上報(bào)設(shè)備運(yùn)行信息，一般包括：期間設(shè)備運(yùn)行保障總體情況、設(shè)備故障和運(yùn)行環(huán)境異常事件、設(shè)備停機(jī)情況、設(shè)備運(yùn)行保障需關(guān)注事件及其它等情況。
第二十八條 地區(qū)空管局應(yīng)結(jié)合《民航空管系統(tǒng)通信導(dǎo)航監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行信息通報(bào)規(guī)定》相關(guān)要求，進(jìn)一步完善通報(bào)流程，做到覆蓋全面、通報(bào)及時和流程簡化，并對運(yùn)行維護(hù)單位的信息通報(bào)工作進(jìn)行監(jiān)督管理。
第七章 附則
第二十九條 本規(guī)定自下發(fā)之日起施行。
