當前位置：
一、政策與行業(yè)背景：SPD模式的政策驅(qū)動與行業(yè)趨勢
近年來，國家醫(yī)療體制改革持續(xù)深化，“耗材零加成”“醫(yī)保帶量采購”“DRGs/DIP病種付費”等政策已在全國全面落地。深圳市作為醫(yī)改試點城市，對公立醫(yī)院醫(yī)用耗材的規(guī)范化、精細化管理提出了更高要求。
在此背景下，以“現(xiàn)代物流服務(wù)理念”為核心的SPD（Supply Processing Distribution）模式成為公立醫(yī)院提升物資管理效能的必然選擇。
SPD模式通過中央集中化與外包服務(wù)，按終端實際應(yīng)用單位（病區(qū)、手術(shù)室、實驗室等）精準配送高值耗材、低值耗材、檢驗試劑、藥品及總務(wù)物資，實現(xiàn)“全程信息化管理”與“物流服務(wù)集約化”。其核心價值與政府政策導向高度契合：
降本增效：通過智能倉儲與精準配送減少庫存資金占用，助力醫(yī)院響應(yīng)“醫(yī)?？刭M”要求；
全程追溯：滿足國家“UDI編碼全流程追溯”“耗材收費與出庫數(shù)據(jù)比對”等監(jiān)管要求；
合規(guī)保障：通過資質(zhì)審核、有效期管理、不良事件監(jiān)測等功能，規(guī)避“耗材零加成”下的價格與質(zhì)量風險。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀：物資管理面臨的多重挑戰(zhàn)
點擊登錄查看是南山區(qū)人民政府建立的一所三級甲等綜合醫(yī)院，我院作為深圳市區(qū)域性醫(yī)療中心，醫(yī)院現(xiàn)有床位1906張，醫(yī)院改擴建工程項目建成后，總建筑面積60萬平方米。我院秉承“智慧”“安全”“服務(wù)”的現(xiàn)代醫(yī)院運營及管理理念，智慧醫(yī)院建設(shè)成效顯著，實現(xiàn)電子病歷五級、互聯(lián)互通五級乙等、智慧服務(wù)三級等智慧醫(yī)院建設(shè)目標，智慧醫(yī)院南山實踐案例多次在國內(nèi)獲獎。在醫(yī)院改擴建一期，手術(shù)室購置智能器械柜一批，二期信息化項目智慧藥房設(shè)備正在落地實施。目前，我院年門急診量超220萬人次，住院患者超7.5萬人次，手術(shù)達3萬臺次。當前各類物資院內(nèi)物流配送管理模式仍以傳統(tǒng)分散式為主，在政策落地與實際運營中面臨以下痛點：
1. 醫(yī)用耗材（含試劑）管理痛點
品類復雜，管理難度大：在用耗材超5千種（含高值耗材如心臟支架、骨科植入物，低值耗材如注射器、敷料，體外診斷試劑如化學發(fā)光試劑），供應(yīng)商超450家，資質(zhì)審核與合同管理壓力大。
庫存效率低，資金占用高：部分科室存在“囤積物資”現(xiàn)象，而部分耗材因效期短或需求波動出現(xiàn)短缺；當前庫存周轉(zhuǎn)率較低，資金占用較大。
追溯體系不完善：高值耗材雖已部分實現(xiàn)“一物一碼”管理，但試劑使用記錄依賴人工登記，存在數(shù)據(jù)滯后風險；部分耗材的采購、使用、收費信息未打通，影響醫(yī)保結(jié)算與審計合規(guī)。
配送效率不足：手術(shù)室、介入室、口腔科等科室需緊急領(lǐng)用耗材時，傳統(tǒng)人工配送響應(yīng)慢，影響手術(shù)排期與診療效率。
2. 藥品管理痛點
效期與庫存管理壓力大：藥品品類達1500種（含西藥、中成藥、針劑等），部分藥品效期短，近效期藥品處理不及時易造成浪費；庫存周轉(zhuǎn)率較低。
采購響應(yīng)慢：DRGs/DIP病種付費模式下，臨床對藥品需求波動大（如腫瘤靶向藥），傳統(tǒng)采購流程從申請到配送需時較長，無法滿足臨床用藥要求。
配送分散：藥品由多家供應(yīng)商分散配送至院區(qū)，與臨床用藥需求協(xié)同不足。
3. 總務(wù)物資管理痛點
采購分散，議價能力弱：總務(wù)物資涵蓋辦公用品、清潔耗材等9大類，超一萬種SKU，部分零星物資由各科室分散申請采購，單價普遍高于市場平均水平2%～5%。
庫存積壓與短缺并存：庫存積壓與短缺并存：缺乏統(tǒng)一需求預測，部分物資（如紡織品）存在一定積壓。
三、項目目標：構(gòu)建高效、合規(guī)、智能的SPD管理體系
為響應(yīng)政策要求并解決上述痛點，我院計劃通過本次SPD服務(wù)采購，引入具備豐富經(jīng)驗的供應(yīng)商，構(gòu)建覆蓋醫(yī)用耗材（含試劑）、藥品及總務(wù)物資的“及時高效、規(guī)范智慧、全流程、集約化”的SPD供應(yīng)鏈保障及管理體系，實現(xiàn)以下目標：
1. 核心目標
保障供應(yīng)：實現(xiàn)急救耗材與藥品“2小時內(nèi)配送到位”（尤其手術(shù)室、介入室等科室），全年供應(yīng)中斷率為0。
降本增效：通過智能倉儲與精準配送，降低庫存資金占用，減少人工分揀與領(lǐng)用時間。
合規(guī)安全：滿足國家UDI編碼追溯、耗材收費與出庫數(shù)據(jù)比對等要求，確保高值耗材“一物一碼”覆蓋率100%，不良事件上報方便快捷。
2. 具體需求
醫(yī)用耗材（含試劑）管理：
智能倉儲與配送：
對中心庫、二級庫等進行環(huán)境改造（溫濕度、分區(qū)管理），實現(xiàn)溫濕度物理空間管控與中央空調(diào)運維一體化智能管理體系。
重點科室（手術(shù)室、介入室等）配置RFID智能柜/庫，實現(xiàn)高值耗材“無感領(lǐng)用”與全程可視化追溯。
全流程信息化：SPD系統(tǒng)需與HIS、OES系統(tǒng)對接，支持DRG/DIP手術(shù)套包管理、骨科跟臺服務(wù)，實現(xiàn)“自動下單-主動補貨-驗貨入庫-科室申領(lǐng)-自動對賬”閉環(huán)。
試劑專項管理：
系統(tǒng)接入醫(yī)院現(xiàn)有軟件，實現(xiàn)采購、配送、入庫、倉儲、出庫、上機全流程管理，設(shè)計三級庫管理模式，以用代銷。
具備四級庫（儀器內(nèi)試劑）管理模塊，可進行儀器效益與試劑效益分析。
實現(xiàn)試劑耗材全流程溯源，涵蓋采購、供應(yīng)商響應(yīng)、物流送貨、入庫、上架、出庫、退庫、退貨、上機消耗等環(huán)節(jié)。
實時監(jiān)測集采任務(wù)完成情況。
對供應(yīng)商、代理商、廠家、產(chǎn)品、授權(quán)書等資質(zhì)證照線上化管理，證件到期提前預警。
具備醫(yī)用耗材有效期預警功能，到期前三個月警示。
具有合同有效期預警功能，到期前三個月警示。
設(shè)有?；饭芾砟K。
提供微信小程序或獨立APP，供高級用戶操作業(yè)務(wù)及接收信息推送。
能與LIS系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。
提供可感應(yīng)RFID標簽、掃描條形碼和二維碼的PDA設(shè)備，用于試劑出入庫及上機掃碼。
提供試劑盒、耗材轉(zhuǎn)運智能小車，具備自動轉(zhuǎn)運、智能導航、避障功能，實時監(jiān)控位置與狀態(tài)。
支持冷鏈溫控（2-8℃/15-25℃）、有效期預警，領(lǐng)用全程條碼信息化，與廣東省、深圳市等醫(yī)用耗材陽光采購平臺對接。
提供標本分杯系統(tǒng)，自動完成樣本管開蓋、識別、混勻，精準分注樣本，支持多種原始管規(guī)格，可與后續(xù)分析設(shè)備及LIS系統(tǒng)無縫連接。
配置一定數(shù)量的2-8℃、-20℃可感應(yīng)RFID標簽的智能出庫冰箱。
庫房設(shè)置RFID智能貨柜或高頻RFID感應(yīng)門禁。
提供RFID標簽打印機、熱轉(zhuǎn)印/熱敏標簽打印機，以及后續(xù)所需的標簽紙、色帶等耗材。
藥品管理：
智能配送有效期管理：
中心庫與院外應(yīng)急倉庫聯(lián)動，實現(xiàn)“按科室需求定數(shù)配送”，負責藥庫至各藥房藥品運輸、病區(qū)大輸液運輸及住院病人中藥配送。
進行藥品有效期清查、呆滯庫存預警，每日發(fā)放藥品電子存檔與回溯。近效期藥品自動攔截出庫；緊急用藥響應(yīng)時間≤2小時。
效期預警平臺提前6個月預警近效期藥品，支持一鍵凍結(jié)/調(diào)撥。
中藥飲片及中藥飲片代煎代配送已實施聯(lián)采，住院患者代煎中藥需要直接配送至病房。
實現(xiàn)藥品追溯碼管理：
100%實現(xiàn)藥品追溯碼管理,全程追溯系統(tǒng)實現(xiàn)從供應(yīng)商到患者端藥品批次掃碼溯源。
藥品追溯碼高拍儀若干臺。
系統(tǒng)功能：
SPD系統(tǒng)需與廣東省、深圳市藥品采購交易平臺對接，支持藥品有效期、配送商信息自動同步。
與供應(yīng)鏈平臺對接，實現(xiàn)供應(yīng)商庫存可視化管理；智能補貨系統(tǒng)依歷史消耗量、季節(jié)因素、病床使用率自動生成采購訂單。
分析呆滯庫存（識別90天無流動藥品）、周轉(zhuǎn)率（按ABC分類優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)）、供應(yīng)商績效（到貨及時率、破損率等指標），低庫存實時預警，聯(lián)通供應(yīng)鏈平臺。
GCP管理要求：實現(xiàn)現(xiàn)有GCP項目信息化管理。
倉儲設(shè)備：
自動化倉儲系統(tǒng)、自動分揀機、智能貨架（支持燈光揀選/RFID）、垂直旋轉(zhuǎn)柜/水平回轉(zhuǎn)柜（高密度存儲）、AGV機器人（庫內(nèi)搬運）、追溯設(shè)備（PDA/RFID手持終端）。
藥品核對臺、藥品轉(zhuǎn)運箱監(jiān)控設(shè)備、掃碼槍及標簽打印機、條碼打印機、PDA、平板電腦、藥品運輸工具等依據(jù)實際需求提供。
人員需求：藥學部藥品分揀、維護、打包、配送等崗位輔助人員若干。
總務(wù)物資管理：
集中采購與成本控制：整合全院需求，制定標準化采購目錄，通過集中需求采用公開招標等方式降低采購成本。
動態(tài)庫存管理：設(shè)置安全庫存閾值，系統(tǒng)自動觸發(fā)補貨，減少積壓與短缺現(xiàn)象。
SPD系統(tǒng)功能要求：
SPD服務(wù)應(yīng)以信息化、智能化為基礎(chǔ)，免費提供滿足實際需求的醫(yī)用耗材試劑、總務(wù)物資、藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，軟件系統(tǒng)符合B/S標準架構(gòu)并支持單點登錄功能。
基于安全要求系統(tǒng)須本地部署，免費提供項目全過程文檔，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)說明文檔和系統(tǒng)源代碼，需滿足業(yè)務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)及定制化開發(fā)要求。
根據(jù)系統(tǒng)功能及要求，系統(tǒng)必須進行全面的功能測試、性能測試及安全測試，并經(jīng)過采購方安全檢測，符合安全要求方能上線。
SPD軟件系統(tǒng)滿足與深圳醫(yī)用耗材陽光交易監(jiān)管平臺、深圳市醫(yī)療器械唯一標識（UDI）追溯平臺、兩定平臺（藥品追溯碼平臺）、HIS系統(tǒng)、HRP系統(tǒng)、醫(yī)療設(shè)備管理信息、手麻系統(tǒng)、消毒供應(yīng)系統(tǒng)等信息系統(tǒng)進行接口對接，滿足與采購人的智能機器人、耗材智能柜、智能試劑柜、智能藥品柜等智能設(shè)備進行對接；項目所涉及的第三方系統(tǒng)對接的人工費、接口費和貨物年檢費等一切費用由服務(wù)商承擔。
提供免費的軟件功能更新升級、系統(tǒng)安全漏洞整改、信創(chuàng)適配改造以及其他的技術(shù)支持服務(wù)。
上線期間軟件開發(fā)人員、試運行期間開發(fā)人員、上線穩(wěn)定后技術(shù)服務(wù)人員根據(jù)實際需要無償提供。
免費提供醫(yī)用耗材試劑供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（含B2B配送商平臺），支持與深圳市陽光采購平臺、UDI追溯平臺對接。
服務(wù)團隊與應(yīng)急保障：
首次配備若干名駐場人員（含驗貨、配送、系統(tǒng)運維等），發(fā)生公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件時無條件增派人員。
承諾緊急配送2小時內(nèi)到位，并提供專項應(yīng)急預案。
四、征集目的與后續(xù)計劃
本次SPD服務(wù)方案征集旨在明確供應(yīng)商服務(wù)能力邊界，收集其在智能倉儲建設(shè)、系統(tǒng)對接、應(yīng)急配送等方面的解決方案，為后續(xù)采購需求優(yōu)化與招標文件編制提供依據(jù)。我院將重點關(guān)注投標方在以下方面的能力：
對國家醫(yī)改政策（如DRGs/DIP、UDI追溯）的響應(yīng)經(jīng)驗；
深圳市本地化服務(wù)能力（如與陽光采購平臺、UDI平臺的對接經(jīng)驗）；
智能硬件（如RFID智能柜、倉庫機器人）的部署方案與成本控制能力。
最終，我院將通過合法合規(guī)的采購方式選擇綜合實力強、服務(wù)方案契合度高的供應(yīng)商合作，共同推動醫(yī)院物資管理向“精細化、智能化、合規(guī)化”升級，助力公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。
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