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天津市便民專線服務(wù)中心 天津市便民專線服務(wù)中心-天津12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)智能化擴(kuò)容升級(jí)項(xiàng)目 (項(xiàng)目編號(hào)TGPC-2024-D-1139)中標(biāo)公告

天津天津 2025-01-21
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點(diǎn)擊登錄查看 點(diǎn)擊登錄查看-天津12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)智能化擴(kuò)容升級(jí)項(xiàng)目 (項(xiàng)目編號(hào):****)中標(biāo)公告

發(fā)布日期:****

一、項(xiàng)目編號(hào):****
二、項(xiàng)目名稱:點(diǎn)擊登錄查看-天津12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺(tái)智能化擴(kuò)容升級(jí)項(xiàng)目
三、中標(biāo)信息
第1包 :
供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 企業(yè)辦公電話 中標(biāo)金額(萬元) 評(píng)審得分
科大訊飛股份有限公司 合肥市**** ****71143J **** 239.75 92.7368
第2包 :
供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 企業(yè)辦公電話 中標(biāo)金額(萬元) 評(píng)審得分
聯(lián)通數(shù)字科技有限公司天津市分公司 天津,天津市**** ****170456 **** 203 90.5527
第3包 :
供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 企業(yè)辦公電話 中標(biāo)金額(萬元) 評(píng)審得分
北京華宇恒通工程咨詢有限公司 城關(guān)街道顧八路1區(qū)**** ****6061X3 **** 9.8 99.6
通過資格審查和符合性審查的供應(yīng)商評(píng)審報(bào)價(jià):
第1包 :
排序 供應(yīng)商名稱 評(píng)審報(bào)價(jià)(萬元) 評(píng)審得分
1 科大訊飛股份有限公司 239.75 92.7368
2 京東科技信息技術(shù)有限公司 192.8 89.5494
3 智特賽通(天津)科技有限公司 80 79.1
4 開利科技股份有限公司 250 73.6
第2包 :
排序 供應(yīng)商名稱 評(píng)審報(bào)價(jià)(萬元) 評(píng)審得分
1 聯(lián)通數(shù)字科技有限公司天津市分公司 203 90.5527
2 中電信數(shù)智科技有限公司天津分公司 192 87.1333
3 天津維諾智創(chuàng)大數(shù)據(jù)科技有限公司 64 71.2
4 中國移動(dòng)通信集團(tuán)天津有限公司 203.59 61.1436
5 藍(lán)媒(天津)科技有限公司 203.175 60.15
6 天津瑞和科技有限公司 203.35 60.1473
第3包 :
排序 供應(yīng)商名稱 評(píng)審報(bào)價(jià)(萬元) 評(píng)審得分
1 北京華宇恒通工程咨詢有限公司 7.84 99.6
2 北京中百信信息技術(shù)股份有限公司 9.98 93.0557
3 華通工程設(shè)計(jì)院(天津)有限公司 7.944 89.4691
四、主要標(biāo)的信息
第1包 :
類型 名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)類 智能化功能擴(kuò)容升級(jí)軟件開發(fā) 智能客服系統(tǒng)升級(jí)、座席助手系統(tǒng)升級(jí)、智能回訪系統(tǒng)升級(jí)等,具體內(nèi)容詳見附件。 1. 詳見項(xiàng)目需求書,投標(biāo)人提供詳細(xì)的服務(wù)方案。具體內(nèi)容詳見附件。 6個(gè)月 包括話務(wù)受理、知識(shí)庫、多級(jí)流轉(zhuǎn)、服務(wù)質(zhì)檢、培訓(xùn)考試、事項(xiàng)督辦、績效考核、統(tǒng)計(jì)分析、可視化大屏、數(shù)據(jù)歸集(雙號(hào)并行/分中心)、多渠道受理、排班調(diào)度、人力資源管理等功能等,具體內(nèi)容詳見附件。
第2包 :
類型 名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)類 大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)軟件開發(fā) 熱線專用大模型、智能化數(shù)字大屏、話務(wù)輿情預(yù)警平臺(tái)等,具體內(nèi)容詳見附件 1. 詳見項(xiàng)目需求書,投標(biāo)人提供詳細(xì)的服務(wù)方案。 6個(gè)月 基于天津市便民熱線信息服務(wù)平臺(tái),建設(shè)12345熱線大數(shù)據(jù)平臺(tái),探索熱線大模型應(yīng)用,整合、分析和處理海量熱線數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)熱線工單數(shù)據(jù)時(shí)空分析、趨勢預(yù)測、關(guān)聯(lián)挖掘等,支持12345熱線大模型數(shù)據(jù)與政府部門資源共享,構(gòu)建智能化數(shù)字大屏,搭建話務(wù)輿情預(yù)警平臺(tái),提升熱線智慧化應(yīng)用水平等,具體內(nèi)容詳見附件。
第3包 :
類型 名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
服務(wù)類 監(jiān)理服務(wù) 項(xiàng)目質(zhì)量控制、項(xiàng)目進(jìn)度控制、項(xiàng)目投資控制等,具體內(nèi)容詳見附件。 1. 詳見項(xiàng)目需求書,投標(biāo)人提供詳細(xì)的服務(wù)方案。 6個(gè)月 項(xiàng)目啟動(dòng)階段、項(xiàng)目實(shí)施階段、項(xiàng)目驗(yàn)收階段的各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)理。按照本項(xiàng)目總體進(jìn)度要求進(jìn)行總體工期和質(zhì)量監(jiān)理,協(xié)調(diào)各個(gè)承建單位按照合同進(jìn)度要求有序推進(jìn)本項(xiàng)目進(jìn)行,確保項(xiàng)目按步驟、分階段、有計(jì)劃的推進(jìn),并按期完成。檢查本項(xiàng)目最終交付的各項(xiàng)功能是否已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)收測試,各項(xiàng)性能、功能是否已經(jīng)達(dá)到設(shè)計(jì)要求,并處于正常工作狀態(tài)等,具體內(nèi)容詳見附件。
五、評(píng)審專家名單:
評(píng)審專家:馬文山,劉會(huì)來,邢文濤,崔寶才
采購人代表:點(diǎn)擊登錄查看(采購人代表)
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額:
1.代理費(fèi)用收費(fèi)金額(元):40400.00
2.代理費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):本項(xiàng)目按照招標(biāo)文件要求,向第1包中標(biāo)供應(yīng)商收取服務(wù)費(fèi)21180元,向第2包中標(biāo)供應(yīng)商收取服務(wù)費(fèi)18240元,向第3包中標(biāo)供應(yīng)商收取服務(wù)費(fèi)980元
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問,請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。
1.采購人信息
地址:天津市****
聯(lián)系方式:****
2.采購代理機(jī)構(gòu)信息
地址:天津市****
聯(lián)系方式:****
3.項(xiàng)目聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人:林博宇
電 話:****
十、附件
《中小企業(yè)聲明函》:中小企業(yè)聲明函.docx

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