招標(biāo)編號(hào): LNLX****
一、中標(biāo)人信息:
標(biāo)段(包)[001]電子送達(dá)服務(wù)項(xiàng)目:
中標(biāo)人: 黑龍江鼎潤(rùn)檔案整理有限責(zé)任公司
中標(biāo)價(jià)格: 29.37萬(wàn)元
二、其他:
一、項(xiàng)目編號(hào): LNLX****
二、項(xiàng)目名稱(chēng): 電子送達(dá)服務(wù)項(xiàng)目
三、成交信息
供應(yīng)商名稱(chēng): 黑龍江鼎潤(rùn)檔案整理有限責(zé)任公司
供應(yīng)商地址: 黑龍江省哈爾濱市****
四、主要標(biāo)的信息
服務(wù)類(lèi)
成交供應(yīng)商: 黑龍江鼎潤(rùn)檔案整理有限責(zé)任公司
成交金額: ¥293700.00(人民幣貳拾玖萬(wàn)叁仟柒佰元整)
成交內(nèi)容:
★1、服務(wù)期限 : 1年,(具體起始日期以合同簽訂為準(zhǔn);如當(dāng)年履行完成驗(yàn)收合格后業(yè)主評(píng)價(jià)良好,可續(xù)簽1年,續(xù)簽最多不超過(guò)2年)。
★2、付款方式: 服務(wù)到期后一次性付全款(如續(xù)簽,每年服務(wù)到期并且評(píng)價(jià)良好后一次性付款)。
★3、履約地點(diǎn): 點(diǎn)擊登錄查看
★4、采購(gòu)服務(wù):
提供送達(dá)專(zhuān)員3名常駐點(diǎn)擊登錄查看送達(dá)中心,對(duì)法院相關(guān)的電子送達(dá)業(yè)務(wù)進(jìn)行處理和維護(hù) :
1、要求提供專(zhuān)員駐場(chǎng)式服務(wù),提供法官發(fā)起送達(dá)任務(wù),電話(huà)專(zhuān)員和當(dāng)事人確認(rèn)是否進(jìn)行電子送達(dá),和當(dāng)事人核對(duì)文書(shū)內(nèi)容,確認(rèn)當(dāng)事人身份信息、電話(huà)和住址等工作,實(shí)現(xiàn)文書(shū)檢查、電子文書(shū)簽收跟蹤全過(guò)程;
2、與當(dāng)事人電話(huà)溝通,話(huà)術(shù)引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)電子送達(dá),電子送達(dá)率達(dá)到70%以上;
3、要求實(shí)現(xiàn)做到電子送達(dá)電話(huà)催收,最少一個(gè)電子送達(dá)實(shí)現(xiàn)一次電話(huà)催收要求;
4、要求負(fù)責(zé)發(fā)送的文書(shū)進(jìn)行跟蹤催收,并檢查簽收情況等,對(duì)短信沒(méi)有簽收成功的情況下,進(jìn)行電話(huà)催簽跟蹤;
5、要求專(zhuān)員能夠熟練操作所在法院使用的集約送達(dá)工作平臺(tái)系統(tǒng),并負(fù)責(zé)對(duì)外提供給送達(dá)人簽收單的平臺(tái)、對(duì)內(nèi)提供給法官獲知送達(dá)結(jié)果的平臺(tái)、送達(dá)管理平臺(tái)的答疑解惑;
6、要求實(shí)現(xiàn)通知對(duì)送達(dá)業(yè)務(wù)的了解和送達(dá)外包服務(wù)的實(shí)踐,整理出符合所在法院工作流程、工作實(shí)際的送達(dá)專(zhuān)員工作規(guī)范及操作流程;
7、要求送達(dá)應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)的要求,送達(dá)成功與否須經(jīng)審判團(tuán)隊(duì)確認(rèn);
8、要求專(zhuān)員所做的與送達(dá)工作相關(guān)的其它事務(wù)性工作:
(1)對(duì)新收案件整理、排序、登記、分類(lèi);
(2)審判團(tuán)隊(duì)提出的其它與送達(dá)相關(guān)的輔助工作;
(3)定期上報(bào)工作量數(shù)據(jù),包括但不限于撥打電話(huà)次數(shù)、電子送達(dá)數(shù)量等。
9、服務(wù)要求
(1)上班時(shí)間:按照院方規(guī)定的上下班時(shí)間。乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,做好考勤登記,確保員工準(zhǔn)時(shí)上班。
(2)乙方工作人員若有違反甲方規(guī)定或工作質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題的,甲方有權(quán)提出更換人員并收回相關(guān)出入甲方場(chǎng)所證件。
(3)本項(xiàng)目服務(wù)人員需具備服務(wù)態(tài)度端正、作風(fēng)優(yōu)良,熟悉法院中需要服務(wù)崗位的業(yè)務(wù)流程,熟練掌握電腦等辦公設(shè)備,服從法院的規(guī)章制度;
(4)保密要求: 提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員真實(shí)的個(gè)人材料,提交院方進(jìn)行資格審查,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員需簽署保密協(xié)議,并遵守法院的保密規(guī)定,未經(jīng)法院管理人員的許可不得將各種有信息的介質(zhì)帶出法院,未經(jīng)法院管理人員的許可不得進(jìn)入法院信息系統(tǒng)查看、復(fù)制、增加、刪改信息和數(shù)據(jù)。
五、評(píng)審專(zhuān)家名單: 趙心慈、李秀鐸、王家桐
六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額:
支付標(biāo)準(zhǔn): 按照采購(gòu)文件規(guī)定收取。
收取金額: 5000元。
七、公告期限
自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。
八、其他補(bǔ)充事宜
無(wú)
三、監(jiān)督部門(mén)
本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門(mén)為點(diǎn)擊登錄查看。
四、聯(lián)系方式
招標(biāo)人: 點(diǎn)擊登錄查看
地址: 遼寧省沈陽(yáng)市****
聯(lián)系人: 陳柏博
電話(huà): ****
電子郵件: /
招標(biāo)代理機(jī)構(gòu): 遼寧隆璽建設(shè)工程咨詢(xún)有限公司
地址: 沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)****
聯(lián)系人: 石化增
電話(huà): ****
電子郵件: ****@l63.com
招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目負(fù)責(zé)人): 于華增
簽名)
有限公司
招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu))