2025-2028年度醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)中標(biāo)成交公告

服務(wù)類

名稱：2025-2028年度醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)

服務(wù)范圍：為點(diǎn)擊登錄查看提供醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù),涵蓋醫(yī)院舞陽院區(qū)、航空院區(qū)、金龍?jiān)簠^(qū)（含臨床科室、醫(yī)技科室、行政后勤部門）的醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)服務(wù)，包括但不限于診療過失、誤診誤治、手術(shù)并發(fā)癥、藥品不良反應(yīng)等風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景的責(zé)任賠償。

服務(wù)要求：1.理賠時(shí)效： - 報(bào)案響應(yīng)：提供24小時(shí)熱線報(bào)案服務(wù)，接到報(bào)案后2個(gè)工作日內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查。 - 責(zé)任認(rèn)定：簡(jiǎn)易案件15個(gè)工作日內(nèi)完成責(zé)任認(rèn)定，復(fù)雜案件60個(gè)工作日內(nèi)出具預(yù)賠付方案。 - 賠款支付：達(dá)成賠償協(xié)議后10個(gè)工作日內(nèi)支付賠款。 2.本地化服務(wù)： - 服務(wù)團(tuán)隊(duì)：配備至少3名專職理賠人員，熟悉本地醫(yī)療糾紛處理流程。 - 應(yīng)急響應(yīng)：重大醫(yī)療糾紛事件中，保險(xiǎn)公司應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。 3. 遵守《湖北省推進(jìn)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)工作實(shí)施方案》等地方政策，確保保費(fèi)列支符合醫(yī)院財(cái)務(wù)規(guī)定。 - 承諾不捆綁銷售其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，不強(qiáng)制患者投保

服務(wù)時(shí)間：合同期限為3年（****至****）。本項(xiàng)目一次招標(biāo)三年沿用，一年一考核一簽合同?？己撕细瘢^續(xù)簽訂下一年合同，如考核不合格，采購人有權(quán)解除合同。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者其他標(biāo)準(zhǔn)。