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為落實(shí)國(guó)家和江西省加力擴(kuò)圍實(shí)施消費(fèi)品以舊換新政策部署，接續(xù)做好我市2025年家裝廚衛(wèi)煥新補(bǔ)貼活動(dòng)，提升補(bǔ)貼發(fā)放的公平性、公正性、便捷性、安全性，我局?jǐn)M面向社會(huì)公開遴選1家符合條件的補(bǔ)貼活動(dòng)服務(wù)平臺(tái)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、服務(wù)內(nèi)容及任務(wù)
服務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照本次家裝廚衛(wèi)煥新補(bǔ)貼活動(dòng)要求，負(fù)責(zé)為政府部門、銷售單位、個(gè)人消費(fèi)者和審計(jì)機(jī)構(gòu)等提供相關(guān)服務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)、企業(yè)（單位）對(duì)接服務(wù)、補(bǔ)貼資格核驗(yàn)、補(bǔ)貼商品信息錄入、銷售數(shù)據(jù)收集、補(bǔ)貼資金監(jiān)控、發(fā)放及補(bǔ)貼政策宣傳等工作。具體如下：
1.制定服務(wù)方案。負(fù)責(zé)制定詳細(xì)服務(wù)方案，明確人員與技術(shù)保障、平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容、補(bǔ)貼活動(dòng)參與流程、風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)對(duì)處置等內(nèi)容。
2.搭建服務(wù)平臺(tái)。根據(jù)我市家裝廚衛(wèi)煥新補(bǔ)貼政策實(shí)施需求，建立家裝廚衛(wèi)煥新補(bǔ)貼申領(lǐng)通道，完善商戶報(bào)名系統(tǒng)、交易信息審核系統(tǒng)、資金撥付系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控補(bǔ)貼資金使用進(jìn)展情況等。根據(jù)需要，為市級(jí)及各縣（市、區(qū)）商務(wù)、財(cái)政等部門提供相應(yīng)服務(wù)權(quán)限。
3.建立補(bǔ)貼企業(yè)及商品庫(kù)。根據(jù)活動(dòng)要求，與市商務(wù)局等部門審核通過的參與商戶完成對(duì)接，建立適用補(bǔ)貼條件的企業(yè)庫(kù)、商品庫(kù)，及時(shí)在平臺(tái)內(nèi)錄入符合補(bǔ)貼條件的企業(yè)、商品信息，并做好歸類管理和持續(xù)維護(hù)工作。
4.審核補(bǔ)貼資金。通過后臺(tái)系統(tǒng)將消費(fèi)者戶籍信息、身份信息、地理位置、購(gòu)買產(chǎn)品等與細(xì)則相關(guān)要求進(jìn)行比對(duì)，對(duì)消費(fèi)者擬購(gòu)買的產(chǎn)品品類是否享受補(bǔ)貼資格進(jìn)行初審。定期將初審數(shù)據(jù)推送給縣（市、區(qū)）商務(wù)主管部門。根據(jù)補(bǔ)貼資金管理要求，協(xié)助做好補(bǔ)貼資金兌現(xiàn)等相關(guān)工作。
5.歸集補(bǔ)貼信息。依托參與商戶報(bào)送的信息，歸集與補(bǔ)貼相關(guān)的銷售端數(shù)據(jù)和消費(fèi)者信息。負(fù)責(zé)對(duì)商戶進(jìn)行操作培訓(xùn)、提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，督促、指導(dǎo)商戶完整、準(zhǔn)確地填報(bào)信息數(shù)據(jù)。活動(dòng)結(jié)束后，將全過程活動(dòng)資料整理存檔。
6.提供數(shù)據(jù)分析。活動(dòng)期間，按要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析?；顒?dòng)結(jié)束后，提供完整分析報(bào)告，有關(guān)數(shù)據(jù)真實(shí)、完整，客觀展示本次活動(dòng)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)效果?；顒?dòng)中積極配合政府部門根據(jù)補(bǔ)貼發(fā)放流程和資金審核撥付期限等提出操作實(shí)施細(xì)則意見，不斷提升消費(fèi)者獲得感。
7.開展宣傳推廣。指導(dǎo)企業(yè)多渠道開展補(bǔ)貼政策宣傳推廣活動(dòng)，包括但不限于開展大型現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)、門店終端宣傳、新媒體宣傳等，提升社會(huì)公眾對(duì)政府補(bǔ)貼活動(dòng)的知曉率和參與度。
8.開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。負(fù)責(zé)加強(qiáng)補(bǔ)貼活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)，采取有效措施，防范和阻止套取補(bǔ)貼等不法行為。若有前述情形或跡象，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告、有效處理，保障資金安全。
9.設(shè)置服務(wù)熱線。在各縣（市、區(qū)）常設(shè)服務(wù)人員，負(fù)責(zé)活動(dòng)管理運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障，及時(shí)解決商戶在活動(dòng)中遇到的問題。負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)相關(guān)輿情，安排專門客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)受理商戶及消費(fèi)者有關(guān)政策咨詢和投訴，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。開展活動(dòng)問卷調(diào)查，匯總形成調(diào)查報(bào)告。
10.接受監(jiān)督管理。服務(wù)平臺(tái)應(yīng)按照活動(dòng)要求，規(guī)范開展相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。配合政府部門開展相關(guān)檢查、審計(jì)、績(jī)效評(píng)價(jià)等工作。如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)騙取補(bǔ)貼等行為，依法追責(zé)。
11.其他相關(guān)工作。政府部門提出的其他與補(bǔ)貼活動(dòng)相關(guān)的各項(xiàng)工作。
二、入選服務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備的條件
1.在我市依法登記設(shè)立，治理結(jié)構(gòu)健全，信用狀況良好。具備有效期內(nèi)的《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)資質(zhì)；未被“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）列入“失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當(dāng)事人名單或政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單”。
2.具備與政府合作發(fā)放消費(fèi)券（消費(fèi)補(bǔ)貼）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，且合作中從未發(fā)生重大資金安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患；根據(jù)家裝廚衛(wèi)煥新補(bǔ)貼活動(dòng)開展的復(fù)雜性，由第三方審核機(jī)構(gòu)在活動(dòng)主辦部門的指導(dǎo)下進(jìn)行全過程監(jiān)督審計(jì)，并出具最終審核報(bào)告；能夠整合其他資源或安排配套專項(xiàng)資金用于補(bǔ)貼活動(dòng)，形成疊加效應(yīng)，擴(kuò)大宣傳造勢(shì)，推進(jìn)活動(dòng)開展。
3.具備穩(wěn)定的技術(shù)保障和類似補(bǔ)貼活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的能力。支付平臺(tái)、消費(fèi)者補(bǔ)貼申報(bào)平臺(tái)系統(tǒng)安全性應(yīng)符合國(guó)家信息安全要求，具備較強(qiáng)的人員、技術(shù)及資金的保障能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力；具備普適性、通用型較強(qiáng)的支付載體，以保障補(bǔ)貼活動(dòng)高效、平穩(wěn)、安全實(shí)施；具備自研軟件系統(tǒng)提供技術(shù)支持的能力，并按照活動(dòng)要求升級(jí)迭代軟件系統(tǒng)，及時(shí)調(diào)整更新模塊功能；補(bǔ)貼活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)至少保存3年；支持銀行卡刷卡和二維碼交易，不得強(qiáng)制商戶和消費(fèi)者在活動(dòng)期間新開與補(bǔ)貼無(wú)關(guān)的銀行賬戶、購(gòu)買任何設(shè)備。
4.具備較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)組織及宣傳發(fā)動(dòng)能力。具備較強(qiáng)的用戶和商戶覆蓋能力，平臺(tái)覆蓋人群較廣，消費(fèi)者認(rèn)可度與使用率較高，服務(wù)商戶覆蓋家裝廚衛(wèi)等消費(fèi)領(lǐng)域，且能對(duì)商戶按區(qū)域和分領(lǐng)域進(jìn)行有效管理；具備與商戶服務(wù)對(duì)接能力，在全市****
5.具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力。風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制健全，能夠采取針對(duì)性措施，防止違規(guī)套利、騙補(bǔ)等行為，有效保障資金安全。如發(fā)生因平臺(tái)技術(shù)服務(wù)等原因造成的補(bǔ)貼資金損失，承擔(dān)賠付責(zé)任。
6.服從政府部門管理監(jiān)督。主動(dòng)配合開展補(bǔ)貼資金監(jiān)督管理、審計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)，按要求提供真實(shí)、完整的資金監(jiān)管所需材料?；顒?dòng)期間，定期提供有關(guān)數(shù)據(jù)；活動(dòng)結(jié)束后，提供數(shù)據(jù)匯總和工作情況報(bào)告。
7.具備與其他平臺(tái)服務(wù)對(duì)接能力。能與省級(jí)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接和反饋，數(shù)據(jù)指標(biāo)包括每一筆家裝廚衛(wèi)煥新訂單數(shù)據(jù)等指標(biāo)項(xiàng)，如購(gòu)買人信息、銷售信息、銷售企業(yè)的信息、商品信息、物流信息以及發(fā)票信息等。
三、報(bào)送材料
1.凡有意向參與此次服務(wù)平臺(tái)征選的企業(yè)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交申請(qǐng)書，包括但不限于簡(jiǎn)介、經(jīng)營(yíng)情況、服務(wù)能力、以往經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險(xiǎn)管控方案、本次活動(dòng)服務(wù)方案、支付平臺(tái)信息系統(tǒng)、申報(bào)平臺(tái)信息系統(tǒng)、資金支持方案等；
2.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書（復(fù)印件）；
3.企業(yè)相關(guān)資質(zhì)。包括但不限于《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》《支付業(yè)務(wù)許可證》或《銀行卡清算許可證》等相關(guān)合法資質(zhì)的復(fù)印件；
4.通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站下載的企業(yè)信用報(bào)告；
5.承諾書。承諾參與活動(dòng)主動(dòng)服務(wù)和配合政府部門有關(guān)監(jiān)督以及承諾對(duì)所提供的資料、方案等真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。
四、入選平臺(tái)確認(rèn)流程
服務(wù)平臺(tái)的選定由點(diǎn)擊登錄查看組織實(shí)施：
1.申請(qǐng)參與活動(dòng)的平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)提交相關(guān)響應(yīng)材料；
2.根據(jù)申報(bào)材料，篩選初審符合條件的申報(bào)平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)參加專家答辯、評(píng)審；
3.邀約申報(bào)平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)陳述（含PPT演示）；
4.組織評(píng)委對(duì)申報(bào)平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)提交的申報(bào)材料進(jìn)行審核和現(xiàn)場(chǎng)提問、答辯、打分，根據(jù)評(píng)審結(jié)果提出入選平臺(tái)的建議名單；
5.入選平臺(tái)建議名單按程序送審后，通過官網(wǎng)向社會(huì)公示。
6.擬入選平臺(tái)名單公示無(wú)異議后，通過官網(wǎng)向社會(huì)公告確定入選平臺(tái)名單，并與入選平臺(tái)服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂委托協(xié)議；
7.若參與報(bào)名平臺(tái)數(shù)量不足2家，將不再組織比選，雙方協(xié)商一致后直接委托組織實(shí)施。
五、相關(guān)要求
1.申報(bào)單位要制作響應(yīng)文件，包括平臺(tái)簡(jiǎn)介、各項(xiàng)資質(zhì)證明、本次活動(dòng)方案、服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控承諾等，以上資料蓋章紙質(zhì)版一式5份及掃描PDF版，于****（周一）前報(bào)送至點(diǎn)擊登錄查看市場(chǎng)運(yùn)行和商貿(mào)服務(wù)科，PDF電子版同時(shí)發(fā)送至郵箱。逾期送達(dá)的文件不予受理。無(wú)論是否中選，不退還征選文件。
2.本次征選不接受聯(lián)合體申報(bào)。如只有1家平臺(tái)報(bào)名，經(jīng)審核通過后，根據(jù)活動(dòng)開展的時(shí)效性，不再另外組織征選。
3.如有主動(dòng)配資的平臺(tái)企業(yè)，在滿足入選條件情況下，優(yōu)先考慮。
材料遞送地址：九江市八里湖市民服務(wù)中心東附樓，市商務(wù)局A411室。聯(lián)系人：點(diǎn)擊登錄查看，電話：****，郵箱：****@163.com。
特此公告。
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